深圳中院判决物业公司对暴雨地库车辆被淹承担20%赔偿责任

7月20日，深圳市中级人民法院披露一起典型案例，因暴雨导致地下车库车辆被淹，法院判决物业公司对业主损失承担20%的赔偿责任。该判决已生效。

事件发生于2024年8月15日。受连日强降雨影响，A小区停车场出口出现积水。当日11时20分起，物业公司工作人员在“A小区协调群”发布挪车通知，并拨打部分业主电话。12时2分许，部分雨水漫过沙包防护墙流入地库，物业人员携带沙包赶赴现场封堵。12时4分许，出口对面围墙突然倒塌，大量积水涌出，将沙包防护墙冲垮，雨水瞬间倒灌入地下停车场，现场四名工作人员也被冲入。最终地下车库水淹深度超过80厘米，业主佟某等四人停放车辆因水淹受损。

事后，佟某等四人向物业公司索赔，称因自身不在微信群内、也未接到其他形式通知，物业的疏漏致使他们错过挪车时机，要求全额赔偿。协商未果后，佟某等人将物业公司诉至法院。

法院审理后认为，关于公共设施维护，围墙倒塌时涌出巨大水流，结合连日暴雨背景，可合理推知相邻小区均形成大量积水，围墙两侧水平差较大导致墙体倒塌，佟某等提供的照片不足以证明围墙事前存在明显安全隐患，故物业未尽维护责任的主张依据不足，不予采纳。关于通知义务，法院查明物业自11时20分起在“A小区协调群”发布挪车通知并安排电话告知，但该群并非全体业主群，佟某等四人未在其中，未能及时获知信息。

法院认为，物业虽采取了部分应急措施，但未能有效覆盖全体业主，通知效率存在瑕疵，属于未尽合同约定义务。综合事件经过及物业采取措施情况，法院酌定物业分别对四人损失承担20%赔偿责任。