自动驾驶汽车在浓烟环境下识别能力不足的问题，可能带来严重的安全隐患。7月21日，据外媒Carscoops报道，亚马逊旗下自动驾驶公司Zoox因这一技术缺陷，不得不召回全部105辆无人驾驶出租车。
此次召回的核心原因在于车辆软件对浓烟环境的识别能力存在缺陷。具体而言，当自动驾驶系统遭遇火灾产生的浓烟时，无法准确判断前方路况，甚至可能直接驶入救援现场，对车内乘客及正在抢险的消防员构成严重安全威胁。
事件起源于6月20日。一辆Zoox无人驾驶出租车在行驶中遇到浓烟，烟雾遮挡了一个尚未设置交通锥封锁的火灾现场，车辆直接驶入该区域，随后在尝试避让时紧急刹车。所幸远程操作员及时介入，引导车辆倒车离开。之后消防员才用锥形路标封闭了部分车道。Zoox表示事故中无人受伤，内部调查也未发现其他类似事件，但这一安全隐患已确凿无疑。
据提交给美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）的召回文件显示，本次召回涉及所有在2026年4月23日至7月15日期间安装了特定软件版本的Zoox无人驾驶出租车。Zoox明确指出，浓烟导致的能见度降低可能增加事故风险或干扰救援工作，这是必须消除的安全隐患。
解决方案十分直接——无需更换硬件，仅通过OTA远程升级软件。Zoox通过无线推送，提升了系统对浓烟环境的识别与应对能力，甚至将电动汽车火灾产生的烟雾也纳入处理范围。在更新完成前，公司还采取了临时运营措施，降低车辆进入火灾现场的概率。最新版本的软件已于7月15日部署到全部105辆车上。
值得注意的是，此次召回的时间点颇为微妙。就在几天前，NHTSA首席法律顾问乔纳森·莫里森向自动驾驶汽车开发商发出了一封措辞严厉的信函，直接指出无人驾驶车辆干扰紧急救援人员的问题日益突出。该机构列举了多起事件，包括无人出租车阻挡救护车、消防车，以及无法识别闪光灯、信号弹、烟雾、火焰和交通锥等。Zoox的这次召回，几乎为NHTSA的警告提供了最典型的案例。
归根结底，无论自动驾驶技术多么先进，面对真实世界中的极端情况——如火灾现场的浓烟、应急车辆的特殊信号——依然存在诸多挑战。此次召回与其说是Zoox的失误，不如说是对整个行业敲响的警钟：在让机器读懂复杂、混乱的真实场景之前，安全冗余绝不能仅依赖算法来兜底。
