7月17日,小红书发布了一则公告,重点聚焦账号名称信息乱象的专项治理。自“清朗·整治账号名称信息乱象”专项行动启动以来,平台持续加大对账号名称信息的管理力度,严厉打击名称冒充、身份伪装、夹带违规信息以及名称信息黑灰产等突出问题。

近期,平台累计处置违规个人资料信息达3.1万个,关闭假冒仿冒账号356个,并对9722个账号发出限期15日内完成认证的整改通知。逾期未完成认证的账号,平台将直接重置其相关个人资料信息。
典型违规情形如下:
违规情形一:仿冒公众人物账号
部分账号直接在昵称或简介中写入“我是内马尔”“我是梅西”等表述,实质是冒用公众人物身份,虚构账号主体,使用户误以为真人入驻。典型案例包括“我是内马尔”“我是梅西”“主理人×××”等。
违规情形二:冒充社会事件当事人,博取流量
还有一类账号在昵称或简介中冒充社会热点事件的当事人,或虚构亲人重病、家庭困境等情节,借此非法募捐,最终导致用户蒙受财产损失。典型案例包括“××得偿所愿”“我的爸爸医药费还差好多好多”等。
违规情形三:账号资料暗嵌违规引流信息
部分账号在头像中偷偷嵌入违规招工的文字或海报,暗中引导用户至线下,其中暗藏虚假营销甚至反诈风险。典型案例包括头像含有“K.T.V商/务,纯/绿K.T.V”字样,或印有违规招工海报等。
违规情形四:兜售账号认证黑灰产服务
有的账号直接公开揽客,声称能代办平台蓝V、机构认证或职业资质,甚至伪造官方认证标识,严重扰乱平台秩序并误导用户认知。典型案例包括“全平台资质认证,包过靠谱”“A代开蓝V,DY快速注销”“蓝V代开,官方直冲包不掉”等。
小红书方面表示,将持续落实平台主体责任,定期公示治理进展。用户若发现账号名称信息违规,也可通过平台举报渠道反馈,平台将第一时间核查处理。
