近期,关于“WPS滥收费、背刺用户”的争议在网络上引发广泛讨论。7月6日,金山办公正式发布官方公告,明确阐述了公司的立场与核心原则。

最关键的一点是:WPS的免费基础功能不但没有缩减,反而在不断丰富与增强。金山办公明确声明——从未有过、也绝不会将现有的免费基础功能转为收费服务。这一承诺,为所有免费用户提供了坚实的保障。
再来看WPS的会员体系。近年来,在售的会员已精简为超级会员与大会员两类。在调整过程中,各级会员的权益持续增加,从未将原有权益暗中转移至更高价位的会员等级。极少数权益因体验优化、技术升级或合作变动而下架,但每次均在事前公告,并提供替代方案,绝非随意取消。
对于第三方服务以及AI办公智能体等高成本功能,WPS采取独立权益包或按量计费的模式。用户可根据自身需求灵活选择,且这些服务与WPS会员权益清晰区分——无论是否购买,均不影响既有免费功能及会员权益的正常使用。
最后,总结金山办公反复强调的核心原则:免费功能绝不收费,会员权益不会上移,高成本服务按需购买。这一原则过去如此,未来也将保持不变。客观而言,在当前的互联网服务环境中,这种坦诚态度实属难得。
