辅助驾驶进入规模化普及阶段后,“出了事故谁负责”成为了行业最现实的核心问题。
今年5月,比亚迪直接召开发布会,宣布为城市领航安全提供全面兜底保障。具体而言,天神之眼A、B的用户,在合规使用CNOA城市领航功能期间,如果发生本车有责的交通事故,无论涉及车辆维修、第三方财产损失还是人身伤害赔偿——所有经济损失,均由比亚迪全额承担。这项权益无需用户付费,不设赔付上限,也不会影响来年的商业险保费。用户甚至无需申报商业险,比亚迪直接赔付。

实际上,在比亚迪之前,行业内已出现不少“智驾险”或类似的智驾保障权益。归根结底,越来越多企业开始围绕辅助驾驶构建保障机制,这标志着智能驾驶走向成熟。过去大家忙于比拼功能、技术,如今终于开始正面回应用户最关切的问题:万一出事怎么办?智能驾驶的竞争,正从“能力竞争”升级为“责任竞争”。
但别一听“兜底”就觉得完全相同。目前业内被统称为“兜底”的方案,背后机制差异很大。
一类是“辅助驾驶无忧权益”或“智驾保障权益”,本质上就是“智驾险”。这类方案通常由车企与保险公司联合定制,与交强险、商业险的生效状态绑定,大多设有赔付上限。发生事故后,车主需先走交强险和商业险,之后“智驾险”再进行补充赔付,但补充金额多半仅够覆盖第二年保费的上涨,第三年、第四年的涨幅以及车辆出险后的折旧损失就很难涵盖。这类权益往往需要用户自行购买,也有厂商随高阶智驾服务包附送。
另一类则是企业直赔兜底,目前只有比亚迪一家采用。这项权益无需额外购买,随车自带,不依赖任何商业保险。用户使用辅助驾驶出险后,只要责任源于辅助驾驶,车企直接承担所有直接经济损失,上不封顶。赔付不经过保险公司,不留出险记录,未来几年的保费也不会受影响。
看明白了吧?两者差别显著。兜底模式免费、无上限、不影响保费;而智驾险的本质是:用户先购买高阶智驾包,出事后先用商业险赔付,再在一定范围内补偿保费上涨和折旧损失,且补偿存在上限。
因此,在L2时代,驾驶员仍需对驾驶行为负责的前提下,智驾险更像是为辅助驾驶增加一层来自保险公司的风险缓冲。而企业直赔兜底,则是在更前端直接回答了“责任归谁”的问题。两种模式都能为用户提供保障,但后者更直接,对车企的要求也高得多。

对用户而言,各种营销话术听听即可,真正需要仔细审视的硬指标是这些:这个“智驾险”或“兜底”是否需要额外付费?是否与某个功能包绑定?有没有赔付上限?出事后是否必须先走商业险?影响了今年的保费,明年、后年会不会跟着涨?
随着辅助驾驶加速普及,用户对辅助驾驶能力和边界的判断自然会越来越理性。过去大家更关注能否实现车位到车位、能否减少接管次数。未来,大家同样会看重:当辅助驾驶真正融入日常出行后,企业能否拿出清晰、可信、可执行的责任机制。
智能驾驶的竞争,最终比拼的不仅是技术参数,更是信任机制的构建。谁能把技术实力转化为可兑现的责任承诺,谁才更有可能让用户真正安心地放手。
