2026年5月，三星面向美国市场的Bespoke AI冰箱用户推送了一次大规模OTA升级。升级内容包括：接入Google Gemini大模型，食材识别能力从37种跃升至2000多种，语音助手支持多轮自然对话，甚至能根据冰箱里的存货自动推荐菜谱。
前提是，仅限2024-2025年款。如果你是2023年购买的Bespoke冰箱，同样打着AI标签，同属一条产品线，只因为早出了一年，就永远无法享受这次升级。
图源：三星Nesrooms官网
有意思的是，三星数字家电事业部副总裁Jeong Seung Moon自己还说过：“家电产品的价值不应定格在购买那一刻，而应随着周边科技发展持续进化。”但实际上，他们自己也只是对近一年的款式做到了持续进化。
将三星作为反面教材有点委屈它。其实，整个AI家电行业都存在这个问题：保用十年，但智能化的有效期可能只有一年。
AI以月为单位迭代，大模型每半年翻一版，塞进家电里的那点智能，有效期几乎可以忽略不计。问题是，这有效期到底谁说了算？
AI一月一更新，AI家电发布即落伍？
一台冰箱的设计寿命是10到15年，一台空调至少也该撑8年，这是市场约定俗成的事情，掏钱的人天然觉得家电就该用得久。
但AI的发展节奏，远比家电换新快得多。
2023年，一台AI智能电视的卖点是语音搜片和基础问答，很多时候连模糊指令都听不懂，更别提跨设备联动。
2025年，海信、长虹的电视已经接入DeepSeek大模型，支持多轮自然对话，能根据用户的观影历史做个性化推荐，还能一句话联动空调、窗帘。同尺寸的面板，AI能力至少差了两个时代。
图源：海信视像
空调也一样。2023年格力冷静王系列主打的智能化，说白了就是Wi-Fi连手机、远程开关机和基础温控，APP上能做的事情跟遥控器没本质区别。
到2025年，格力推出的AI冷静王直接内置了AI节能芯片，无需手动设置省电模式，开机自动学习用户习惯，越用越省电，冷风绕着人走、暖风贴地铺开。同样是一台1.5匹挂机，硬件参数几乎没变，但老款永远享受不到这些新能力。
从功能机到智能机，手机行业走了十多年，而普通家电到智能家电，中间只隔了两年。
绝大多数AI家电根本没有持续升级的架构设计，要么芯片算力预留不足，要么传感器规格跟不上新算法，当然，也看厂商心情。
一台2023年的智能冰箱跑不动2025年的大模型本地推理，跟iPhone 6跑不动iOS 18一个道理。但手机可以两年一换，冰箱你换吗？
IDC预计2026年中国智能家居市场出货量将突破3亿台。这3亿台设备里，有多少在出厂三年后还能获得像样的AI升级？估计厂商自己心里也没底。
行业自说自话多年，新国标姗姗来迟
过去几年，智能家电该长什么样，全凭厂商自己说了算。
央广网中国之声在2026年1月发布的《智能家居“伪智能”现象调查》中，中国商业经济学会副会长宋向清把行业问题归纳为三个词：功能噱头化、体验割裂化、技术空心化。
“仅靠Wi-Fi+App包装智能概念、跨品牌设备难以互联互通、算法学习能力薄弱”，这个说法套在市面上八成以上的智能家电身上，一点不冤枉。
AI家电的入门门槛目前比较低，导致大家交付的质量千差万别。没有行业标准，比如智能需要到什么程度，每一家都有自己的定义。
换句话说，如今的AI家电市场就是一场没有裁判的比赛。厂商说自己是L几就是L几，消费者花了智能的溢价，拿到的可能只是一个带屏幕的Wi-Fi遥控器。
图源：正软商城摄制
离谱的是，有些厂商主动掐断老设备的软件服务，让你的家电一夜之间从智能变智障。
2026年3月，大力智能台灯推送系统更新后，大量设备集体黑屏变砖，厂商以非官方渠道购买为由拒绝售后。凯度蒸烤箱的用户更憋屈：厂家通过后台关停服务器加OTA更新的方式，单方面永久屏蔽了联网功能，花5599元买回来的智能蒸烤箱，核心卖点一夜之间没了。
同时，大多数消费者也会被蒙在鼓里。美国《消费者报告》的研究数据表明：43%的人在上一次购买智能家电时完全不知道设备会失去软件维护，有这个意识的只有35%。
更讽刺的是，70%的受访者觉得失去软件维护后“正常使用没啥问题”，完全没意识到自己家里可能蹲着几台僵尸设备。
但这些僵尸设备，虽说基础功能确实能用，但随着物联网恶意软件攻击逐年增加，停止更新的智能家电，就像一台还连着网但没有防火墙的PC电脑，随时可能被利用。
好在，随着新国标的发布，这种情况应该会有所改善。
2025年11月，国家市场监督管理总局批准发布了《智能家用电器的智能化技术要求和评价》和《智能家用电器应用场景》两项国家标准，2026年5月1日起实施。新国标把智能划分成了五个等级，从L1基础智能到L5高阶智能。
L1是基于固定规则的线性控制，厂商出厂前就把所有规则写死；L2才有动态调整能力；L3往上才开始具备感知参数融合能力；L4才摸到生成的边。对照一下就知道，过去几年市面上绝大多数挂着AI家电招牌卖高价的产品，按新国标去卡，大概率卡在L1到L2之间。
选购AI家电，牢记这三大指标
新国标刚落地，行业洗牌才刚开始。这个节点买AI家电，得换一种购买标准。
就像买新能源车一样，那些看不见的预埋硬件，也成为了影响购买决策的重要因素之一。
过去买家电看压缩机、看电机、看面板、看能耗，这些参数基础在出厂时就定了，之后十年不变。如今一台AI家电的长期价值取决于三样东西：芯片算力冗余够不够、传感器规格有没有前瞻性，以及厂商能给多长的OTA承诺。
一台冰箱如果今天还在用2023年的中低端芯片，跑的是厂商自己捣鼓的小模型，且没公开任何软件支持周期，那它就是一台AI期货，落地即落伍。
新国标实施后局面会改善。L1到L5的分级体系至少让消费者有了判断“智能含金量”的尺子。宋向清在接受央广网采访时强调，企业需要提供持续OTA升级服务，这个要求是新国标的精神内核：智能家电不是一锤子买卖，厂商有义务让设备的智能能力在使用周期内持续进化。
但新国标目前还是推荐性标准，不是强制性的，落实到执行层面，差异会非常大。
图源：正软商城摄制
因此，购买时建议直接问销售三件事：
这台设备的智能等级是多少？L1或L2的话，它的“智能”基本就是出厂即巅峰，别指望以后有大升级。
厂商承诺OTA支持几年？如果答案支支吾吾，或者只给“我们会持续优化”这种话，基本等于卖完不管。
断网之后基础功能还能不能用？这是底线。不管AI多智能，冰箱得会制冷，空调得会吹风。不要把智能化和云端化画等号，是厂商对消费者最基本的尊重。
最后，AI家电有效期这件事，其本质矛盾就是一种产品两种节奏：AI以月为单位迭代，家电以十年为单位换新。
新国标落地前，行业用Wi-Fi+App包装了太多伪智能，卖出远超硬件成本的溢价。新国标落地后，真正的分水岭才刚开始：有芯片冗余、有OTA承诺、有端侧AI能力的品牌，会把智能有效期拉长到接近硬件寿命；靠贴标卖货的品牌，L1到L5的分级标签会让它逐渐边缘化。
家电的压缩机还没坏，AI先过期了。这事不能靠消费者理解万岁，得靠厂商真把持续升级当回事。一台能用十年的AI家电，没道理只配一个用两年的脑子。
