在电脑上观看视频时，许多用户对Flash插件的依赖并不陌生。然而，当尝试安装Flash插件时，系统有时会弹出提示——与Softmanager进程发生冲突，必须先关闭该进程才能继续安装。但问题在于，在任务管理器中试图结束此进程时，会发现它始终无法终止，要么提示“拒绝访问”，要么完全无响应。遇到这种情况该如何处理？这实际上是Win7系统下Softmanager进程“顽固驻留”的典型问题，下面直接提供解决方案。
操作步骤并不复杂，只需两步：先获取进程的PID（进程标识符），再通过命令行强制终止它。具体流程如下。
第一步，打开任务管理器。使用快捷键 Ctrl+Shift+Esc 或 Ctrl+Alt+Del 均可，选择熟悉的界面即可。
第二步，在任务管理器窗口中，点击顶部菜单的【查看】，然后在下拉菜单里找到【选择列】选项。点击后，会弹出“选择进程页列”对话框，找到【PID（进程标识符）】这一项，注意是第一个PID，在其前方的方框中打勾，然后点击【确定】。
第三步，此时任务管理器的进程列表中将新增一列PID数字。找到之前那个始终无法关闭的Softmanager进程，记下它的PID数值（如果出现多个，全部记录）。记录完毕后，先关闭任务管理器。
第四步，打开命令提示符。点击桌面左下角的“开始”按钮，在搜索框中输入 cmd，然后按回车键。此时会弹出黑底白字的命令行窗口。
第五步，关键操作来了。在命令行中输入 Taskkill /PID 后跟上刚才记录的PID数字（注意中间有空格）。输入完毕后按回车键。例如，若记录的PID是1234，则输入 Taskkill /PID 1234。
第六步，如果系统返回类似“成功: 已终止 PID 为 1234 的进程”的提示，说明该进程已被强制关闭。有时Softmanager进程可能包含多个PID（例如两个），则重复相同操作，将其他PID也一并终止。
最后一步，再次打开任务管理器，切换到【进程】选项卡，查找——刚才那个顽固的Softmanager进程已经消失。此时再去安装Flash插件，就不会再弹出冲突提示，整个过程顺利无阻。
简单来说，此问题的根源在于Softmanager进程在常规界面下拥有较高权限，任务管理器无法直接终止它，但通过命令行工具 Taskkill 配合PID即可绕过限制。如果你也遇到类似情况，按上述步骤操作一遍，基本都能顺利解决。
