实际上,自2017年起,这一说法便开始在用户间流传。每当苹果发布新款iPhone,不少旧机型用户就会发现自己的手机突然变得卡顿,甚至出现黑屏现象。这究竟是巧合,还是苹果有意为之的“降速门”策略?
当时坊间流传,苹果会在新机上市后对旧款手机“做手脚”,通过降低运行速度来促使用户更换新机。苹果官方对此的态度,从后续的一系列补救措施来看,基本等于默认了——虽然从未公开承认“是的,我们降速了”,但后续的种种行动已经说明了一切。

苹果官方给出的解释是:温度变化、使用强度过高、电池本身老化——这些因素都是导致意外关机的常见原因。因此,公司降低了手机电池的供电速度,目的是防止意外关机。听起来像是为用户着想?但问题在于,这个“保护机制”并未提前告知用户,就直接对处理器进行了降频处理。
为了平息用户的愤怒情绪,苹果后来推出了低价更换电池服务。据称,2018年苹果为全球用户更换了上千万块电池。这一数字本身就极具说服力:如果手机没有被降速,用户何必排长队去换电池呢?
换句话说,只要系统检测到电池损耗达到一定阈值,便会自动降低处理器频率,以换取更长的续航时间。手机确实会因此变慢,而且用户完全无法控制这一过程。否则,苹果也不会大张旗鼓地推出大规模换电池活动。
这带来的直接后果就是:新iPhone刚发布,手中原本流畅的旧设备突然变得卡顿。用户自然觉得被“套路”了——这不就是变相催促大家换新机吗?
美国消费者对此并不买账,直接对苹果提起了集体诉讼。经过长达数年的法律交锋,苹果最终同意支付5亿美元的和解金,以避免继续诉讼。这笔和解金覆盖了2017年至2018年间的数十起集体诉讼,最终合并为一项投诉。该协议已于上周五在加利福尼亚法院提交,目前正等待法院的最终批准。
