近期不少用户反映，自己的 iPhone 总是接不到陌生来电，明明没有关机或欠费，但电话就是没有响铃提示。其实这种情况非常普遍，往往是因为手机里某个设置被无意中开启了“静音”模式。接下来，我们就一步步排查，看看问题到底出在哪里。
首先检查是否开启了“勿扰模式”。这个功能一旦启用，所有不在通讯录中的来电都会被静音，陌生号码拨打时手机根本不会响。如何判断呢？很简单——查看控制中心里的月亮图标是否亮起。如果亮着，直接点击即可关闭。
当然，你也可以进入“设置”–“勿扰模式”进行更精细的调整，例如设定定时自动开启，或允许某些指定联系人的来电不受限制。
如果勿扰模式已关闭，那么问题很可能出在“静音未知来电”这个功能上。自 iOS 13 起，苹果加入了这一设置，初衷是帮助用户屏蔽骚扰电话。但凡事有利有弊——它也会把快递、外卖、新客户等正常陌生号码一并静音。对于经常需要接听非通讯录来电的用户来说，这个功能确实有些“鸡肋”。
关闭它也很简单：依次进入“设置”–“电话”，然后将“静音未知来电”的开关关闭。这样一来，所有陌生号码打进来都能正常响铃，再也不用担心错过重要电话了。
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