就在2027财年（2026年7月1日）开启的第二天，微软扔出了一枚重磅冲击波——新一轮裁员正式落地。

当地时间7月6日，微软执行副总裁兼首席人力资源官Amy Coleman对外宣布，当天公司将裁减4800人，这大约相当于全球员工总数的2.1%。至于为什么裁，Amy Coleman给出的解释是：客户的需求在变，服务于客户的商业模式也在变，组织方式当然得跟着变。她还特意强调了一句话——人工智能确实在重塑工作方式，但这次被裁掉的岗位，并不会被AI直接取代。

如果翻翻去年的记录，会发现微软在2026年7月也做过类似的事：当时一口气裁了9000人，波及各个级别、各个团队和各个地区。

这次裁员的背景，是微软股价持续走低。7月6日收盘时，微软股价跌了0.96%，收在386.74美元。而一个月前的6月1日，股价还是460.52美元。算下来，过去一个月跌幅超过16%。

在这一轮裁员中，受影响最重的当属游戏部门。

Xbox的新任CEO Asha Sharma在7月6日发文说，Xbox即将启动历史上规模最大的一次重组：整个2027财年要裁掉大约3200名员工，光7月6日当天就裁了1600人。同时，四个工作室会脱离Xbox，由新的管理层接管。除此之外，公司还会在其他部门继续裁人，并在某些情况下把投资转向优先级更高的项目。这些调整在动视、Bethesda/ZeniMax、King、Mojang和Xbox Game Studios等部门，力度各不相同。

这场史上最大重组的直接导火索，是Xbox眼下的困局。Asha Sharma坦言，公司的利润率比同类平台和发行商低3到10倍。进入第九世代主机时代时，Xbox的用户基数本就偏小，成本结构却居高不下。为了找到增长点，Xbox把宝押在了Game Pass、多平台策略以及更丰富的内容组合上。这些业务确实创造了不少价值，但增长速度远不及预期。随着情况一步步恶化，Xbox的核心业务逐渐萎缩，团队却越来越大，投入的资金和时间越来越多——结果依然难以扭转局面。据测算，公司每投资1美元，就会有64美分打了水漂。

除了这些老问题，Asha Sharma还指出，整个行业正面临史上最严重的硬件危机。

就在6月25日，微软宣布从8月1日起调整Xbox主机的全球价格——512GB版本的Xbox涨价100美元，1TB版本涨价150美元。Xbox团队给出的理由是：游戏主机的存储和内存价格已经飙涨了2.5倍以上，而且预计到2027年秋季还会再翻一番。整个消费电子行业都被这一轮零部件危机所波及，但游戏机受到的冲击尤其大。跟手机、电脑、音箱这些产品不同，游戏主机通常不以盈利为目的，很多机型甚至是低于制造成本出售的。

涨价之后，硬件销量很可能进一步承压。微软2026财年第三财季的财报显示，受Xbox内容和服务以及硬件收入下滑拖累，游戏业务整体收入减少了3.8亿美元，跌幅达7%。其中，Xbox内容和服务收入同比下降5%；而Xbox硬件收入则大幅下滑33%，主要原因就是主机销量在持续走低。