在学校里想要更新一张个人头像，让教务系统、一卡通门禁、图书馆刷脸通道这些场景都用上最新照片，大致都会遇到一个共同的困惑：到底该从哪上传才管用？

简单来说，源头只有一个通道——本科生通过学工系统，研究生通过研究生管理系统。门户端虽然能看能触发审核，但它本身不是一个上传文件的入口。换句话说，这事儿得找对地方，一步到位。

本科生：先上传，再等审核

先说本科生的操作流程。登录智慧校园门户的时候，留意一下右上角的地址：https://ehall.nynu.edu.cn，用学号加上初始密码（身份证后六位，如果末位是字母X，记得用0代替）就能进去。

进去之后，找到首页应用图标里的【学生信息修改】（本科生），点进去以后选择【查看详情】，跳转到“学生基本信息”模块。页面左边能找到“照片”栏，点击当前头像下面的【更换照片】，这时候就会弹出本地文件选择窗口。

照片的要求比较严格：白底、正面免冠、五官清晰、不遮眉毛、不能戴美颜镜片、也不要有侧脸低头的角度。有一点需要注意——低质量照片会被系统自动驳回，而且当天只允许提交一次，所以上传之前最好仔细检查一下。

提交后，状态会变成“待审核”。接下来需要等待辅导员和院系两级的人工审核，通过之后头像并不会立刻刷新。真正的更新时间是每天凌晨0:00，届时会自动同步到门户、一卡通、图书馆所有下游系统。

研究生：直接上传，无需等待

研究生的路径其实更直接。同样登录智慧校园门户，点击【研究生系统】，进入后选择【我的学籍】，左侧菜单栏里有一个【更换头像】的入口。从手机相册或者电脑本地选取合规照片，确认上传就可以了。

这一步操作完成之后，不需要人工审核。系统会在当日24:00前完成全平台同步，人脸门禁数据库也会跟着更新。

新生首次激活账号：两个入口，各司其职

对于刚入学的新生，首次激活账号时也有两种方式可以上传照片。

第一种是关注“南师后勤服务”微信公众号，进入服务大厅，输入身份证号、学号、身份证后六位后，点击【上传照片】，按提示拍摄或选取合规的证件照。

第二种是登录门户后，在首页快捷入口找到【一卡通→照片采集】，点击【上传证件照片】区域，选择一张蓝底一寸免冠照。注意这个地方只支持蓝底，和学工系统要求的白底不同。

不过需要特别说明的是：两种方式上传的照片都会进入学校统一的照片库，但只有学工系统或研究生系统上传的照片才作为权威源头，用于人脸识别类业务。一卡通模块上传的蓝底照，就只是用来制卡的，不会参与到刷脸通道的识别里。

第三方应用：头像从哪里来

像智慧教育App、云课堂职教这类第三方应用，它们本身不独立存储头像，全部调用智慧校园的统一照片库数据。只要源头——也就是学工或研究生系统——上传成功并且通过了审核或自动同步，打开这些App后下拉刷新一下个人主页，头像就能立刻更新。

如果App中头像一直没变，有一个简单的排查方法：先确认门户端已经显示新照片了。如果门户端没问题，App里还没更新，那就退出App重新登录，或者清除一下App缓存再试试。