在多年的招聘工作中,我常常遇到能力出众的候选人,但能称得上“优秀”的简历却凤毛麟角。或许是能力强的人不屑于在简历上花费心思,而职场新人要么缺乏可写的内容,要么羞于适度展现自己的优势。

简历本身并无高低贵贱之分——它不应以年龄、资历、学历、职位或贡献大小来论英雄。其核心使命只有一个:将你的个人特质完整、充分、准确且生动地传达出去,让一位素未谋面的招聘官,在第一时间毫无偏差地将你安排到最适合你、你也最心仪的岗位上。能够做到这一点,便是一份出色的简历。
人力资源部门每天需要处理的简历数量,少则300封,多则1000封。面对如此日复一日的海量信息,即便是经验再丰富的招聘负责人,也难以轻松应对。在简历筛选、面试、试用期考核这三个关键环节中,凭借一封陌生简历突围的难度最高——HR收到的简历中,仅有5%至10%能够进入笔试或面试环节。只有那些足够吸引眼球、且与岗位高度匹配的简历才能脱颖而出。而简历的创作者正是你本人,因此,成功的关键自然掌握在你手中。
根据我的职业经验,大量简历在内容组织、格式排版以及写作技巧方面,都有相当大的提升空间。
优秀简历的标准其实十分简单:陈述与自我评价完全基于事实,同时表达的意境应高于事实——充分彰显你的价值,给阅读者带来强烈的震撼与深刻的印象。
一、内容是简历的灵魂,也是招聘官关注的重心
常见的不足有哪些?
1. 重点不突出——看似什么都懂、什么都做过,但难以看出真正的专长所在。如今,企业对岗位的要求越来越趋向专业化和精细化。那种“万金油”式的求职者,仅在某些特定条件下会被看好:比如小型私人企业,缺乏长远规划,希望找一个人同时兼顾财务、行政、人事、销售等工作,以求一人多能、节省成本。然而,在岗位分工精密的大型公司,这样的背景就很难获得青睐。
更为普遍的现象是,许多人将整个部门的工作内容悉数归到自己名下。有经验的招聘官一眼就能看出不实之处。例如,财务部门的员工,把出纳、成本核算、会计、预决算、投融资等所有模块都写进简历。普通员工通常不可能承担如此全面的工作,而部门领导又很少亲力亲为地处理这些具体事务。那么,你具体的岗位是什么?专长在哪里?从简历中根本无从判断。
2. 缺乏个人特色——千篇一律,读完后留不下任何印象。不少简历写得平淡无奇,几年来的成长进步、为企业创造的价值、在关键时刻发挥的作用、以及与他人的差异之处……统统未能体现。求职者需要站在招聘官的角度思考:我为什么要选择这个人而不是别人?他与这个岗位的契合点是什么?他能带来什么独特价值?几百甚至上千人争夺一个职位,你与他人的差异性才是制胜的关键。只有当用人单位觉得“你最合适”,你才算真正成功——但前提是,他们必须从简历上看到你的亮点和特点。
3. 时间线不连贯——招聘官非常看重工作经历的连续性,不倾向于选择有较长职业空白期的人。例如,一位女性因生育全职在家数年,重返职场时必然面临重新适应的问题;或者一位研发工程师出国学习语言数年,再回归本行。这类求职者,往往不如始终在本岗位深耕的人有竞争力——因为职业中断可能导致专业意识与技能跟不上行业发展。
时间描述模糊的简历,可能反映出求职者思维或做事不够严谨,也可能是因为当事人存在不便明说的隐情。比如有一两年没有正式工作,不愿明写,又不敢造假,只好笼统带过。
招聘主管会特别关注应聘者最近数年的经历是否符合岗位需求。例如,招聘一位政府关系经理,最好具备与发改委、市政府等机构的客户资源及相关岗位经验。近三年一直从事政府关系工作的人,与三年前做过但现已转行的人相比,前者显然更合适。因此,简历中的学习与工作经历应从近到远排列,三年之前的经历仅呈现亮点即可,过时的、对现岗位作用不大的经历不妨省略。
在提及工作背景时,适当介绍公司概况及其在行业中的地位,能帮助阅读者更好地理解求职者的经历。遗憾的是,很多求职者都忽略了这一细节。
二、格式是简历的外在形象,决定阅读者的第一感性印象
常见的误区是什么?成千上万的人在大型招聘网站提供的统一模板上填空,导致简历千篇一律,毫无生机与个性。招聘官每天浏览这样的简历,好比天天吃同一道菜,极易产生审美疲劳。
为了引起注意,不妨自行设计模板——越与众不同越好,用简洁的语言展示个人特质。常有猎头看到我的简历后迫切希望见面,原因正是格式新颖、用词独特准确、叙述完整清晰。
简历格式可参考以下结构:个人基本信息;过往公司、岗位及时间段;每家公司的详细介绍(包括核心工作内容、业绩、公司背景、入职背景);个人特点汇总(工作能力、性格特质、为人处世风格等);个人职业发展目标。过于简略的简历,容易显得不够诚恳与严肃。不建议使用表格格式——仅由单词和词组构成的模板,如何能生动地向阅人无数的招聘官描绘清楚一个陌生人呢?
举个例子:一位编辑的简历只有半页多。初看专业与岗位要求不匹配,简历被部门筛选掉了。但我认为其部分工作背景不错,于是约来面试。
“你在北大读什么专业?”
“中文系。”
那简历上为什么不写?
“我写的是我的研究方向。”
我忍不住告诉这位老实的求职者:北大中文系是名牌专业,适用范围广泛,招聘主管看重的是基本素质,名牌学校与名牌专业具有明显优势。而你写的那个研究方向,对口领域过于狭窄。如果把专业改为“中文系”,将半页简历扩充为两页,补充工作起止时间、岗位内容及流程,再详细描述专业能力——这样修改后的简历会更具说服力。否则,简单的格式所能承载的信息实在有限。
他眼睛一亮:“我怎么没有早点遇到您呀?我找工作半年了,觉得自己挺适合的,却连面试机会都没有,原来是简历写得不对。”
三、良好的写作技巧能为简历画龙点睛
如同香奈儿粉底的作用——适当修饰不足,帮助自己争取更多机会。
1. 在简历中突出自己的亮点。亮点不同于优点,它是指你区别于他人、更契合岗位的特质,目的在于为自己加分。此外,某些关键节点需注意写作技巧。例如:受教育程度应填写最高学历,如果是专科后续接本科,直接写“本科”,而非“专科”。如今本科毕业是许多优秀用人单位的招聘底线,写专科几乎等同于失去面试机会。只要获得面试机会,即使在黑暗中也能看到曙光。再如:在简历最前面直接明确求职岗位与特长——将重点亮出来。写“三年著名央企通讯核心网研发工程师,应聘研发部项目经理职位”“北大光华管理学院MBA,原香港知名企业投资部主管,应聘融资部经理职位”——比简单地写“应聘研发部项目经理”“应聘融资部经理”效果要好得多。
2. 针对不同岗位制作不同版本的简历,避免千岗一版。许多人将各公司招聘主管的邮箱同时填入收件人栏群发,或者将已发送的简历更换收件人地址后反复转发——收件人会看到正文每行前有多个“<”符号,原封不动转发多次的简历不可能具有针对性。这两种做法还会让求职者显得草率、不严肃。世上没有两片完全相同的树叶,每个岗位的要求不可能一模一样;不同公司的相同职位,对人的要求也绝不相同。公司所属行业、发展阶段、中长期战略、老板特点、公司历史、企业文化、前任留下的影响、岗位的责权利——其中任何一点的差异,都会对应聘者的选择产生不同影响。因此,发给每家公司的简历都应针对该岗位进行适当调整,突出与岗位最匹配的特长,成功率才会更高。
例如,应聘一家白手起家、崇尚节俭的公司,不要提及原单位如何资金充裕、消费大方,而应强调自己一直在财务管理严格的单位工作,养成了合理节约、注重细节的习惯。
3. 了解招聘者的关注点。一般来说,HR看重具有优秀学历背景、拥有行业内品牌企业工作经历的人,最好具备同业或竞争对手公司的工作经验。如果是跨职业序列,过往经历最好能为现岗位锦上添花——例如招聘售前技术支持岗位,如果有研发经历,那无疑是重要的加分项。
