前不久,苹果官方正式承认部分 Apple Watch Series 2 和 Series 3 存在屏幕边缘裂纹缺陷。具体表现为屏幕曲面边缘出现一道细微裂缝,并逐渐向四周延伸,如下图所示。针对这一问题,苹果推出了免费屏幕更换服务,符合条件的用户可前往更换。

那么,具体哪些设备可以享受免费维修?主要涉及铝金属表壳的 Series 2 和 Series 3 机型。其中,Series 2 或 Nike+ Series 2 的销售时间需在 2016 年 9 月至 2017 年 9 月之间;Series 3 或 Nike+ Series 3(包括 GPS 版和蜂窝网络版)的销售时间需在 2017 年 9 月至 2019 年 9 月之间。以上符合条件的设备,在维修计划发布后一年内,均可前往 Apple Store 零售店或授权服务商处免费更换屏幕。
当然,也有部分情况不在免费维修范围之内。例如,因意外摔落导致的屏幕裂纹,无法享受此项服务。此外,采用不锈钢或陶瓷表壳的 Apple Watch 版本也不在覆盖范围内,用户需特别注意。
从时间范围来看,本月新购入的 Apple Watch 同样属于维修计划覆盖对象。苹果官方表示,“此缺陷可能会在未来的生产模型中解决”,但多家外媒预测,苹果后续很可能会延长该维修计划的截止日期——毕竟类似案例在历史上并不少见。

目前,苹果已在全球多个国家和地区的官网发布了这项维修计划。但官方公告中还有一项重要提示:「Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区」。也就是说,如果您购买的是非国行版本,可能无法在中国内地的 Apple Store 或授权服务商处进行维修。具体情况还需以门店实际政策为准。
