3月底的上海,整个酒店行业的目光都聚焦于这场盛会。上海国际酒店及商业空间博览会如期举办,小度AI酒店解决方案首次正式亮相,紧接着召开了一场发布会——“小度AI酒店解决方案4.0暨新品发布会”,将其在智慧酒店领域的最新布局与未来规划,悉数展现在公众面前。

这场发布会的叙事逻辑十分清晰:一条主线是“超能小度·智能引擎”驱动下的能力全面升级,另一条则是以多年深耕国内市场积累的深厚经验为跳板,正式启动全球化战略。简单而言,就是一边深耕产品实力,一边拓展市场版图。
能力升级:从“行业领先”迈向“生态引领”
小度在AI酒店赛道已持续领跑多年。数据是最有力的佐证:截至目前,小度AI酒店解决方案覆盖的客房数已突破260万间,合作酒店超过9万家,市场占有率超过90%——这三个数字清晰表明,其中国AI酒店解决方案第一品牌的地位,已经非常稳固。
此次发布的AI酒店4.0,核心升级在于“超能小度·智能引擎”的全方位加持。关键词是“从语音交互到多模态感知理解”。这意味着什么?过去住客需对着设备喊出固定指令才能获取服务,如今则大不相同——设备能够主动感知房间的温湿度变化,理解你的意图,甚至在你尚未开口前便做出响应。这种从被动执行到主动服务的转变,才是真正意义上的智能升级。
在新品层面,三款重磅产品值得关注:
- 小度智能屏X8 plus(酒店版):内置温湿度传感器,可主动感知环境并联动调节空调、加湿器等设备,实现智能调控。
- 小度4寸无屏音箱(酒店版):性能更稳定,支持一键拨打电话,适合对语音交互要求较高但无需屏幕的使用场景。
- 小度智能投影仪(酒店版):将客房娱乐从“看电视”升级为“沉浸式观影”,拓展了全新的体验维度。

与此同时,小度与云迹科技、杜亚品牌在现场签署了战略合作协议。这一点颇具深意——从智能硬件到服务机器人,一个完整的酒店智能生态正在逐步成形。小度销售部副总经理殷培林为酒店业务核心合作伙伴举行了授牌仪式,这一动作背后释放的信号十分明确:小度并不打算单打独斗,而是希望携手行业伙伴,共同将生态做深做实。
可以说,小度AI酒店已从“单体设备”进化至“系统方案”,从“功能叠加”走向“体验融合”。这本质上是在重新定义智慧酒店的标准——并非简单堆砌设备,而是让所有设备协同工作,营造出一个有温度的智能环境。
出海战略:从“本土深耕”到“扬帆出海”
在国内市场稳居第一之后,小度AI酒店业务正式开启全球化征程。首站选择泰国和新加坡,这两地既是东南亚的门户,也是国际酒店品牌的聚集地。以这些区域为支点辐射整个东南亚乃至全球市场,这一策略非常务实。
面向国际中高端酒店以及中国出海酒店品牌,小度推出了一套“Agentic原生多语言小度助手+酒店智能屏+酒店生态”的一体化智慧客房方案。其核心价值主要体现在四个方向:客房控制、便捷服务、信息查询、运营管理赋能。目标十分清晰——成为海外酒店智能化转型的首选AI合作伙伴。
在产品与技术层面,小度已进行了一系列关键布局:开发了多语言解析系统,实现海外部署与本地化适配;配备了新的英文ASR、英文版开放平台及使用指引文档;同时建立了完善的隐私合规体系与海外账号系统。这些技术储备不仅服务于AI酒店业务,更可为小度其他出海项目提供可复用的解决方案与宝贵经验。

值得关注的是,AI酒店业务是小度整体品牌出海的排头兵。为何选择它先行一步?因为海外酒店用户对智能化客房的需求最为明确,商业确定性也最高。这一仗打好了,小度C端产品及全屋智能业务的国际化之路便有了现成经验——从销售、法务、政策到数据隐私解决方案,整个出海路径都将在这个项目中得到验证与打磨。
放眼全球,酒店业的数字化转型正在加速推进,AI语音客房已从过去的“亮点体验”演变为“标配服务”。小度手握成熟的产品矩阵、丰富的落地经验以及开放的生态合作模式,完全有资格成为全球酒店智能化升级的重要参与者。

回看这场发布会,小度AI酒店在中国市场已完成从“规模领先”到“生态定义”的跃迁;向前展望,出海战略的启动标志着这套成熟能力正式开始向全球输出。从“中国第一”到“生态引领”,从“本土深耕”到“扬帆出海”——小度AI酒店正在开启一个全新的行业周期。技术迭代不停歇,全球布局在提速,这一步棋走得恰到好处。
