备份数据是第一步,无论如何都不能跳过。完成备份后,你既可以通过 iPhone 自带的设置功能,也可以借助电脑来彻底恢复 iPhone 14 Pro Max。如果手机能正常使用,操作非常简单:依次进入【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】,点击【抹掉所有内容和设置】,输入锁屏密码确认,手机便会自动清除所有数据并重启。如果手机卡死、无法开机或忘记密码,就需要用电脑帮忙——用 USB 线连接电脑,在 Mac 上打开访达,在 Windows 上打开 Apple 设备 App(旧版系统使用 iTunes),然后将手机强制进入恢复模式:快速按一下音量加键松开,再快速按一下音量减键松开,最后长按侧边按钮直到屏幕出现恢复模式画面。电脑检测到设备后,选择【恢复】,自动下载固件并重置系统,完成后 iPhone 会重启并进入初始设置界面。

想要让 iPhone 14 Pro Max 恢复出厂设置,其实只有两种方法:直接在手机上操作,或者连接电脑完成。无论选择哪种,所有数据都会被彻底清除,因此操作之前务必先做好备份。
通过 iPhone 直接恢复出厂设置
这是最省事的办法,前提是设备能正常开机、能正常操作。
- 打开 iPhone 的【设置】应用,进入【通用】。
- 向下滚动,找到并点击【传输或还原 iPhone】。
- 选择【抹掉所有内容和设置】。
- 系统会提示输入锁屏密码进行确认。
- 确认后,手机将自动清除所有个人资料、App 和设置,完成后自动重启并进入新机欢迎界面。
使用电脑进行强制恢复
当手机罢工、忘记密码,或者想修得更彻底一点,电脑就是你的好帮手。
- Mac 用户打开访达(macOS Catalina 及以上版本),Windows 用户打开【Apple 设备】App(旧版系统使用 iTunes)。
- 使用 USB 数据线连接 iPhone。如果弹出【信任此电脑】提示,请在手机上点击确认。
- 将 iPhone 进入恢复模式:快速按一下音量加键并松开,再快速按一下音量减键并松开,然后长按侧边按钮,直到屏幕出现恢复模式图标。
- 电脑会自动识别处于恢复模式的设备,弹出对话框,提供【更新】或【恢复】两个选项——选择【恢复】。
- 电脑将自动下载匹配的 iOS 固件并开始恢复流程。完成后,手机会重启,随后出现熟悉的【你好】欢迎界面。
整个操作流程并不复杂,但许多人往往忽略了最重要的备份环节。
