一场由广告引发的舆论风暴,正席卷老牌消毒清洁品牌滴露。就在近日,一则推广衣物消毒液的短视频中,几句台词如同导火索,迅速点燃了公众的愤怒情绪。6月22日,滴露终于在官方微博发布正式声明,向公众诚恳致歉,承认在内容表达和审核环节存在失职,并承诺全面整顿内容运营流程。事态发展至此,看似意外,实则必然。
争议的源头,是滴露于5月24日首发的一则短视频广告。随着片段被截取、拼接并在各大社交平台疯传,广告中诸如“我未来的老婆不行”“干干净净没被别的男人污染过”等台词,迅速成为众矢之的。这些措辞被指严重违背性别平等理念,尤其让大量女性消费者感到强烈不适,进而引爆了一场集体抵制行动。舆论持续发酵期间,滴露客服曾回应“已反馈至内部核查”,但迟迟未发布正式声明。直至今天,这纸致歉信才为事件画上一个阶段性句号。

声明函
在这份声明中,品牌方对视频的来源与创作初衷进行了解释。滴露称,该视频由第三方达人创作,初衷是通过剧情反转的叙事手法,批判不平等的两性观念,倡导健康自信的恋爱观与生活方式。出发点本不坏,但实际呈现的效果,却令许多人——尤其是女性用户——感到被冒犯。对此,滴露并未回避,而是坦率承认:“其中存在的内容表达缺陷与审核失职,责任不容推脱,我们致以诚挚歉意。”
声明同时指出,品牌方已在第一时间下架相关争议视频,并承诺重建内容审核机制,整顿内容运营流程,避免类似问题再次发生。值得一提的是,滴露在声明的结尾部分强调,品牌诞生于医院,九十余年来始终以“守护家庭健康”为使命——但“真正的守护不止于健康,更在于守护每一个人的尊严,以及被平等对待的权利”。这句话点出了核心:广告不仅是卖货,更是价值观的投射。
行业观察人士指出,近年来部分品牌在营销中屡屡触碰性别议题的红线,本质上是内部审核机制存在严重漏洞。在追逐流量和话题度的过程中,社会责任与价值观导向被放在了次要位置。广告作为面向公众的传播内容,理应尊重每一位消费者,而非依靠刻板印象甚至歧视性语言博取眼球。此次滴露的翻车,给所有品牌敲响警钟:在敏感议题上翻车的代价,远比想象中更大。
原标题:《新闻追踪丨滴露就争议广告致歉:承认审核失职,承诺重建内容审核机制》
