清晨，黄山风景区南大门，一位来自上海的游客打开“黄山官方旅行助手”小程序，向“AI伴游”智能旅行助手输入需求。不过寥寥数秒，系统便依据她的实时位置，智能推荐了从云谷索道上山的错峰游览路线，并温馨提醒：“迎客松区域人流适中，建议停留15分钟，沿途将自动为您推送语音讲解服务。”

这位熟悉行程、擅长讲解、能高效规划的智能旅行伙伴，正是黄山智慧旅游升级转型的一个缩影。黄山风景区信息中心副主任、高级工程师田红介绍，支撑这一变革的，是一套精心构建的技术体系——“1+1764+N”数据底座与“3+4+6”模型体系的深度融合。

这套体系究竟意味着什么？简单来说，“1”指的是全域大模型训练语料库，汇集了黄山丰富的自然景观与人文资源；“1764”个高质量数据集，涵盖了从宏观客流走势到微观生态环境的多种维度的实时与历史数据；“N”个场景特征库，则持续积累着不同季节、天气条件下的游览特征。这些数据并非孤立存在——它们共同构成了黄山景区完整的数字映射。而“3+4+6”模型体系则赋予这座名山真正的“思考能力”：3类预测模型能够精准研判客流高峰、排队时长及运输需求；4类文旅垂类大模型专注于智能导游讲解、行程规划等核心应用场景；6类AI识别模型实时解析图像、语音、行为等多维度数据。它们组合在一起，便构成了景区的“智慧大脑”。

这个智慧大脑正在深度重塑游客的旅行体验。系统会根据游客偏好实时推荐特色民宿、地道美食，有力推动旅游模式从“门票经济”向“产业经济”转型。数据最具说服力：据统计，“AI伴游”智能助手直接促成的订单金额已超过1.88亿元。

管理层面的变革同样意义深远。凭借高精度客流预测模型，系统能提前1小时预判18个重点区域的人流拥堵情况，预测准确率达90%。调度中心的工作模式也从“看到拥堵再派员疏导”转变为“预测到拥堵就提前分流”，高峰时段游客平均等待时长因此下降了60%。

智慧应用甚至拓展到了空中领域。面对日益高龄化的肩运员队伍和不断加重的运输任务，无人机化身“空中驼队”。今年上半年，6条航线累计飞行近2.5万趟次，运输物资超过50万公斤，占全山物资运输总量的15%。

这些扎实的实践成果，为黄山赢得了更广阔的发展舞台。在日前举办的2025年世界互联网大会乌镇峰会“长三角一体化数字文明共建共享”论坛上，黄山市委副书记、市长何毅向全球推介了“AI赋能黄山风景区六大场景”的创新实践。他提到，黄山发展人工智能产业的核心优势，在于其独一无二、全球瞩目的应用场景资源。基于这一认识，黄山正以“场景切入型”路径深耕人工智能领域，通过场景嫁接、算力生态构建、投融资赋能等方式，推动人工智能与文旅、康养产业深度融合。论坛上提出的“赛博登山”“AI伴游”“虚实结合”“低空翱翔”“随身医生”“从容上山”六大智慧场景，迅速引发了与会数字领域专家学者及研究机构负责人的广泛关注与热烈讨论。

作为中国旅游的璀璨名片，黄山风景区当前正以“大位智算中心”为基础底座，以“智游黄山”数字平台为核心支撑，全面拥抱人工智能浪潮。以“人工智能+场景创新”为桥梁纽带，在资源对接、商业合作、投融资等方面提供全程服务，并向全球发出诚挚合作邀约——携手共创面向未来的智慧文旅新生态。