6月18日消息,钉钉新任首席执行官陈宇森发布了上任后的首封内部信,并同步公布了多项组织架构调整方案。简而言之,此次调整力度较大且目标清晰:既要持续巩固钉钉的核心业务阵地,也要为人工智能时代的竞争全面提速。
这次调整的具体内容如下:
首先,设立核心平台业务部。该部门将统筹钉钉全部核心业务运营,由原钉钉首席技术官朱鸿(内部花名“一粟”)牵头,并直接向陈宇森汇报。此举相当于将最核心的产品与平台力量凝聚一体,实现统一调度与统一节奏。
其次,整合悟空与MuleRun两大团队,组建全新的悟空团队。新团队的负责人由原MuleRun首席技术官束骏亮担任,直接向陈宇森汇报。需要补充说明的是,MuleRun是陈宇森此前在阿里云内部孵化打造的AI Agent产品。将这两支队伍合并,传递出明确信号:钉钉将在AI Agent领域全力加速发力。
第三,将直销、电销、服务商、售前、交付、客户成功等多条业务线整合归一,统一成立客户发展部。该部门负责人为杨猛,同样向陈宇森汇报。从组织阵型来看,此举旨在打通从客户获取、产品交付到售后服务的完整业务链条,大幅减少跨部门协作的内耗。
第四,新设市场部,由筱琬担任负责人,直接向陈宇森汇报。市场职能被提升至更高层级的独立地位,表明品牌建设与市场推广在公司整体战略中的权重正在加大。
第五,增设公司信息技术部。该部门主要负责优化公司内部各类业务系统,并适配AI Agent的调用需求,由邓悟分管并向陈宇森汇报。换言之,为了全面拥抱AI时代,钉钉正着力构建底层技术支撑体系。

值得一提的是,阿里巴巴已于6月11日正式官宣了钉钉管理层的人事变动:原钉钉CEO陈航卸任,由1992年出生的技术背景负责人陈宇森接任。从本次组织变革来看,据钉钉内部一位接近管理层的人士透露,陈宇森实际上是最早推动AI Agent战略的核心人物之一,此次组织重塑本质上就是在为这一战略全面铺路。
