近期,各大外卖平台掀起的补贴大战如火如荼,让不少用户享受到了“薅羊毛”的乐趣——一杯奶茶仅需几块钱,体验感极佳。
然而,这种“便宜”背后究竟由谁买单?是平台在烧钱补贴,还是商家在让利?抑或另有不为人知的真相?
近日,市场监管总局正式发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。该文件明确旨在为外卖平台的补贴行为设立规则,遏制行业内愈演愈烈的“内卷式”恶性竞争。
其中关键条款指出,外卖平台不得通过长期、大额补贴手段排除或限制市场竞争,扰乱正常市场秩序。这意味着,“烧钱换市场”的粗放策略将被叫停。
此外,征求意见稿还明确了多条禁令:平台不得强制商家参与补贴活动,不得强制商家分摊补贴成本,不得利用资本优势实施垄断或不正当竞争,也不得以低于成本的价格销售商品。
行业专家尖锐指出,当前外卖平台普遍存在利用资本优势抢占市场份额、裹挟商家被迫参与补贴、引发行业非理性竞争等现象。这种局面最终将严重损害商家和消费者的合法权益,甚至使整个行业陷入低价竞争的恶性循环。
对商家而言,这无疑是两难境地:不参与补贴,平台流量和订单量持续下滑;参与补贴,利润则被反复压缩。长此以往,商家进退维谷,两头受损。
从消费者视角看,短期补贴固然能节省日常开销,但天下没有免费的午餐。若商家的合理利润被持续压榨,部分商家可能采取缩减餐品分量、降低食材品质等方式维持生存,最终承受后果的依然是消费者——低价低质,吃亏的终究是自己。
综上所述,外卖补贴大战看似让消费者获利,但若放任这种恶性竞争蔓延,不仅商家利益受损,消费者的权益以及整个外卖市场的健康秩序都将面临严重威胁。

