定行程：有人被AI误导，白白损失上千元
过度依赖AI，一旦遭遇计划之外的情况，那种“被反噬”的滋味恐怕只有当事人最能体会。大璐女士的经历就是一个典型教训。
出发前，她向某AI大模型咨询景区信息与自驾路线，结果却“痛失”136元。“AI说宋茗茶博园是免费开放的，我们开了一个多小时车抵达园区，却被告知非酒店住客必须购票入场。两个人花了136元进去，只喝了两杯成本顶多15元的特级白茶。”事后复盘，大璐女士认为AI的数据库并非实时更新，“可能景区比较偏僻，只有住客会去游玩，AI便默认进去逛逛不收费。”
图片来源：AI大模型生成的旅游攻略示例。
同样因为AI对目的地信息更新滞后，赵先生花费1000元却扑了个空。曾在苏州读大学的赵先生，如今在西安工作，是一名摄影爱好者。“五一”前，他得知北京有一个以苏州为主题的摄影展，特意向AI询问了闭展时间，打算趁假期去重温青春记忆。“到了才发现摄影展已经提前结束，什么也没看成，往返高铁票花了一千多。”如今再提起此事，赵先生给出的建议非常简单：对AI提供的任何信息，都必须逐一核实，辨别真伪。
至于制定出行路线，AI给出的建议与实际情况之间的差距同样不小。
计划端午来北京旅游的江先生，希望AI能为他生成一份出行攻略。AI确实十分细致，将时间精确到小时：建议11:40至13:00在前门大街用餐，13:30至17:30游玩颐和园。江先生将计划发给北京的朋友，立刻被对方否定：“前门大街在南面，颐和园在北边的海淀区，几乎横跨北京南北主城区，AI还建议乘坐公共交通，半小时根本不可能到达。”记者查询北京地铁线路图后发现，从前门大街到颐和园需乘坐17至19站地铁，即便不考虑前往地铁站的时间，1小时也未必足够。
大璐女士也提到，AI在路线规划上对现实情况缺少具体分析，“可能是按某种平均值计算的，不知道是不是没考虑下雨封路，攻略显示的路程耗时比实际少了半个小时。”多位游客都有类似体验：制定自驾路线时，AI给出的往往并非两地之间的最优通行方案。
订酒店：商家利用AI过度美化房间图片
出行另一大关键——选酒店，同样让人头疼。不少酒店和民宿商家借助AI技术，对房间照片进行过度美化，让消费者产生被“照骗”的感受。
据此前媒体报道，过度修饰的“照骗”在住宿预订环节并不罕见：“海景不够大或不够蓝的，用AI一键‘变成’面朝大海、春暖花开的全海景房；原本窗外是挨得很近的楼宇，也能变成近处低矮楼房、远处高楼林立的‘城景房’……”记者发现，社交平台上甚至有用户分享如何用AI大模型批量美化酒店照片的教程，覆盖了改变拍摄视角、消除床单褶皱、优化房间布局、美化窗外景色等多种场景。更夸张的是，连提示词都直接为商家写好了：“让窗外的大海距离房间更近一些”“想要呈现的风格记得用【】来标记重点”。
一位南方的民宿经营者向记者坦言，游客对房间环境要求很高，同等价格下，更出色的环境确实有助于提高曝光率和成交率。“我一般会选择晴天，用专业设备或请摄影师来拍照，光线好画面更通透。”这位经营者说，上传到预订平台前会对照片做后期处理，主要是调整光线和色调，不会对实质内容过度美化。“确实有人用AI来掩盖房间的缺点，但我怕被说‘照骗’，反而招来差评。”
图片来源：网友评论截图。
如何避免被AI误导？
吃过亏的游客，也逐渐总结出了防范经验。尤其是在预订民宿时，他们会要求商家提供“一镜到底”的视频，与房间示意图进行对比，尽可能降低被忽悠的概率。
针对商家利用AI过度美化房间的现象，上海九泽律师事务所律师芮欢月指出，民宿或酒店经营者利用AI技术对房源以及作为卖点的周边环境进行过度美化，甚至凭空生成图片，已涉嫌构成消费欺诈。根据消费者权益保护法及司法实践，法律规制的重点不在于“是否使用AI技术宣传”，而在于“宣传内容是否客观、准确地反映了商品或服务的实际情况”。
芮欢月认为，商家对AI生成内容负有审查义务。如果利用AI将窗外普通景色修成海景，或对房间内环境进行实质性修改，且宣传图未明确标注“AI生成”，导致消费者基于错误认知而下单，就符合欺诈的构成要件。根据消费者权益保护法第五十五条第一款规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为商品价款或服务费用的三倍。“一旦认定欺诈，商家不仅需要退还房费，还将面临三倍价款的惩罚性赔偿（不足五百元按五百元计）。”芮欢月提醒，经营者必须厘清AI技术赋能与虚假宣传的界限——AI可用于优化视觉呈现，但绝不能用于伪造事实、隐瞒瑕疵，否则将面临惩罚性赔偿责任和商誉损失。
至于游客使用AI制定攻略却被误导的问题，清华大学智能产业研究院（AIR）首席研究员聂再清教授在接受中新网采访时表示，用户咨询AI制定攻略时，大多只使用单一AI大模型。这种仅依赖语言模型自身知识、没有链接外部实时数据的方案，与现实之间存在较大偏差。“最好使用AI智能体，调用地图和餐厅的应用程序接口（API）工具来做规划。”聂再清提醒，即便使用了AI智能体提供的结果，用户在出发前也应二次检查细节，以核实其正确性。“相比到了目的地才发现情况不对，提前检查能更好地避免经济损失并节省时间。”AI的核心价值在于提升前期海量信息检索和内容整合的效率，但要保证规划的准确性，最终的把关还是得靠用户自己。
