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美团本月试行外卖新规:门店后厨核验不合格将影响食品安全评分

时间:2026-06-11 14:29
美团本月下旬试点新版店铺分规则,新增门店真实性核验与后厨环境核验,各占权重百分之十,未通过则得零分。同时下线重复性指标,这一举措将有效强化对幽灵店铺及卫生问题的约束力度。

6月9日,美团对外发布了一项重要调整:从本月下旬开始,美团外卖将在多个城市试点全新版“店铺分”规则。这次改动的一大亮点,是新增了两项直接与食品安全挂钩的考核指标——"门店真实性验证"和"后厨环境核验",这两项合计占店铺分总权重的20%。听起来可能有些复杂,但翻译成大白话就是:如果商家在180天内未完成门店真实性验证,这项得分直接归零;后厨环境卫生核验不达标,环境信息项同样一分没有。

美团将于本月下旬试行外卖店铺分新规:门店验真、后厨核验不通过将影响食品安全指标评分

与此同时,美团还宣布要对商家的评价体系进行一次“精简瘦身”——所有重复性指标全部下线,包括差评回复、在线联系回复、不接单等指标。说白了,就是砍掉那些已经叠床架屋的考核项,让评价体系变得更干净、更利落。

说起来,“店铺分”这个概念其实不算新鲜。公开信息显示,这是美团外卖对平台上餐饮外卖商家综合能力的评分,涵盖外卖基础运营能力、用户服务能力等多个维度。可别小看这个分数,店铺分如果太低,平台流量会大幅下滑,活动报名也会受限,严重时甚至可能被降权或清退——可以说是商家在平台上的“生存分”。

新规则落地后,那些“幽灵店铺”和卫生不过关的后厨,再想蒙混过关就没那么容易了。对消费者来说,这无疑是个好消息——至少点外卖的时候,平台上的店铺又多了一层硬性约束。

来源:https://www.ithome.com/0/961/856.htm
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