6月10日，极氪官方宣布一项重磅举措——面向全国6000余名售后服务人员，设立总额达1000万元的专项“鸡腿基金”，专门用于激励一线员工。此举旨在推动服务品质提升，让客户切实感受到极氪售后服务的诚意与专业。

故事源于五一假期。当时一对新婚夫妇驾驶极氪进入腾格里沙漠，不幸在无人区遭遇轮胎爆裂。身处荒郊野外，情况十分棘手。银川金凤极氪家接到求助后，迅速组织救援小队，驱车往返三四百公里，深入沙漠进行救援。拖车、专车接送、热食供应、连夜维修，全套服务安排得无微不至，据车主反馈，他们甚至没想到能享受到如此周全的待遇。

这对夫妇的感动程度可见一斑。他们四处向朋友推荐“极氪服务太棒了”，周女士接受媒体采访时甚至抢过话筒，直言必须给极氪家的师傅们加鸡腿。新疆自驾游结束后，两人从喀什一路驱车3200公里抵达银川，特意准备了一束鸡腿花，外加两只红冠大公鸡，亲自兑现承诺。

极氪此次设立1000万元基金，正是对网友“加鸡腿”呼声的直接回应。这笔资金面向全国6000多位售后服务伙伴，专款专用，以多种形式奖励一线员工。从无人区数百公里的极限救援，到千万级专项基金的设立，极氪将单次服务事件转化为长效激励机制。对一线售后员工而言，“鸡腿基金”意味着只要服务到位、表现优异，就能获得即时可见的真金白银回报。