2026年1月15日,上海喜车未来智能科技有限公司与美团在上海正式达成战略合作。此次合作的核心在于将汽车产业链资源与本地生活服务场景进行深度融合,致力于构建一个集“购车、用车、生活服务”于一体的综合性数字平台。
根据规划,未来用户在美团App中即可像挑选餐厅、酒店那样,直观浏览各大品牌4S店的车型详情、服务项目、用户评价及实时优惠,并直接完成线上预约、下单与售后反馈。对经销商而言,这次合作还能显著提升服务流程的可视化与可追溯性。同时,借助虚拟中间号等技术手段,用户通信隐私将得到更好保护,骚扰电话与信息泄露的风险也相应降低。
喜车科技CEO蒋舜宇在采访中表示,当前汽车行业已进入存量博弈的新阶段,用户体验正成为差异化竞争的关键。然而,传统汽车流通环节仍普遍存在信息不对称、服务标准不统一、渠道碎片化等痛点。按照公司目标,计划在2026年底前推动涵盖30余个主流汽车品牌、超过10,000家授权经销商接入美团平台,加速建成覆盖全国的智能化汽车服务网络。


值得关注的是,美团此前已与上汽集团建立了深度协同,目前部分上汽荣威品牌的授权4S店已完成入驻。用户在美团端可以查看线上展厅、比价团购套餐,并了解专属销售顾问的资质与服务口碑等信息。
