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小米SU7加装电吸门夹伤车主致骨折 官方称无防夹功能

时间:2026-06-07 13:46
苏州一小米SU7车主下车关门时右手拇指被电吸门夹致骨折。小米客服回应称该电吸门确无防夹功能,存在夹手风险,已向车主致歉并跟进处理。

先梳理一下事件经过。据扬子晚报报道,苏州一位小米SU7车主赵女士最近遭遇了一件烦恼——她下车关门时,右手拇指不慎被车门夹住,而这辆车恰好配备了电吸门,门在感应到未完全闭合后自动吸合,导致其拇指远节指骨粗隆骨折,日常生活与工作均受到较大影响。这台车提车刚满两个月,电吸门功能属于售价7600元的选装包内容。

小米SU7加装电吸门夹伤车主拇指致骨折,官方客服:电吸车门无防夹功能

6月6日,小米汽车方面给出了最新客服回应:SU7的电吸门确实没有配备防夹功能,存在夹手风险。客服已向赵女士致歉,并表示会持续跟进处理。

这一事件折射出一个值得关注的问题:电吸门在很多中高端车型上已是常见配置,初衷是为了提升关门的优雅感与便利性——只需轻轻一带,车门便会自动吸合。但问题在于,不少用户对这种装置的工作原理并不熟悉,会下意识认为自动门理应带有防夹功能。然而实际情况是,电吸门的运作逻辑与防夹设计本身就存在矛盾:电吸门在吸合过程中,如果启用防夹功能,一旦检测到阻力就会立刻停止,那么“吸合”这个核心动作可能就无法完成了。

行业内的普遍共识是,电吸门并不等同于防夹门。许多豪华品牌车型甚至会在用户手册中明确提醒:电吸门不具备防夹功能,操作时请务必保持手部远离门缝。只是这一细节,常常被车主和销售环节所忽略。

那么,当用户选装这类功能时,是否被告知了潜在的夹伤风险?车企在宣传与交付环节中,是否尽到了充分的告知义务?这些才是事件背后的关键问题。毕竟,一次夹伤事故可以看作个案,但如果缺乏对安全边界的清晰说明,那就不只是一个人的教训了。

话说回来,如今汽车上的新功能越来越多,好看好用固然重要,但安全边界能否讲明白、做到位,才是真正考验品牌成熟度的地方。这一点,值得整个行业深思。

来源:https://tech.ifeng.com/c/8tl4zfsjFcw
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