当前家电一线市场中,厂商仍在比拼低价、卷价格——这早已是公开的秘密。然而今年618家电首战刚一打响,众多厂商便发现:纯粹的低价路线,已经行不通了。多位业内人士反馈,本轮大促最显著的亮点,或者说最大的转折,恰恰是接连不断的纯低价策略,彻底宣告失效。
难以想象却又不得不承认——今年以来,即便是618这样的重量级大促,拼低价、卷价格竟然也迅速失灵,完全失去了效果。
大批家电从业者仿佛陷入了一片沼泽:抓不住用户需求,摸不到商业机会,看不清方向,找不到边界,定不准重点。满脑子都是同一个问题:“到底该往哪里走?”
近两天,随着618年中大促家电首战全面铺开,不少厂商在复盘时,不约而同地提到了同一个尴尬局面:纯低价格战,失灵了。甚至有厂商坦言,最痛苦的不是价格卖不上去,而是“对市场已经完全失去感觉”。
一边是消费者根本不买账——低价策略?国家补贴?统统脱敏。再也看不到两年前、三年前那种“一到618就疯狂囤货、抢购一空”的景象。就连快递员都说,今年618完全没感觉。
另一边,企业和商家更加痛苦:完全不清楚用什么方法才能有效刺激消费者的需求。降价不行,补贴不行,买赠促销送旅游、送茅台、送金条,搞用户差异化定制……花样翻了个遍,市场反应依旧平淡如水。
别说京东、天猫、苏宁易购,就连凭借低价格战起家的拼多多如今也犯了难——一味拼价,流量和关注度双双暴跌。用户不会因为便宜就冲动下单购买一台冰箱、空调或者电饭煲、洗地机。过去618、双11常见的“随机性消费”和“冲动性消费”,今年在一线市场上基本绝迹。
更让一些家电企业市场营销团队措手不及的是:尽管原材料价格持续高位上涨,成本压力巨大,市场团队依然通过渠道定制、大单机等方式推出特价机、低价机,还搭配“365天只换不修”“明星产品10年免费包修”等品质承诺——结果呢?仍然未能在市场上达到预期效果。
这一局面的出现,其实并不意外。既有外部经济动荡引发的消费保守与不安,也有内部竞争白热化导致的价格内卷和消费提前透支,还有整个产业周期和市场经营节奏的变化。
第一,受外部经济环境连锁反应影响,今年以来主流消费疲软加速。即便有国补政策叠加厂商主动让利,依然无法快速刺激需求释放。尤其是当前家电主流消费已进入“以坏换旧”阶段,消费者关注的不是价格,而是自身的价值所得和迫切需求。近两年不少厂商从功能价值向情绪价值转型,正是这个逻辑。
第二,对于618、双11以及五一、十一等节点促销来说,它们在家电日常出货中的价值正快速衰减。背后是主流消费群体的家电需求从冲动型、随机性消费走向了成熟与理性——外界价格让利等因素的影响力越来越弱,他们更关注自身内部的生活体验和真实需求。
当单一的拼低价彻底失效,对家电厂商而言,接下来的618主战场又该怎么办?这是一个新的、巨大的考验。预期或许并不乐观,结果或许会超出想象。但可以确定的是:躺赢的时代,真的结束了。
