5月28日消息，摩托罗拉终于在昨日（5月27日）通过The Verge媒体发布声明，确认旗下手机预装应用确实出现了“非预期”行为。相关问题已完成修复，但对于问题如何被引入的具体细节，官方并未提及。
事件最早由IT之家于昨日曝出：部分摩托罗拉手机用户发现，从应用抽屉启动亚马逊App时，系统会暗中打开浏览器，跳转至某个网页链接，再返回亚马逊应用，过程中被植入了一段联盟营销代码。这一操作明显不符合正常使用流程。
摩托罗拉产品管理高管Allison Yi随后公开回应，声明内容如下：
摩托罗拉近期迅速修复了一个我们发现的问题。该问题导致部分美国用户在打开亚马逊购物App时，先被重定向至网页追踪链接，随后才进入应用。这显然不是预期行为，且用户体验十分不一致。发现问题后，我们立即调整了路由配置，目前所有已安装应用均可直接启动，并按照预期正常工作。
声明措辞虽简洁，但关键细节被刻意隐藏——这一“非预期”错误最初如何出现？是否仅与亚马逊购物App相关？均未说明。行业人士普遍猜测，此事背后可能涉及更隐蔽的联盟营销机制，但摩托罗拉显然不愿将全部底牌公开。
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