先说几个关键要点。Meta近期推出了一项重大计划——通过记录美国员工在电脑上的鼠标移动、点击行为以及下拉菜单操作,来训练AI智能体,目标是让AI学会自主执行日常软件任务。这项工具名为Model Capability Initiative,简称MCI,覆盖超过200款应用,数据采集范围相当广泛。

根据Meta最初的说明,MCI仅针对美国员工,并且公司已设置相应保护措施来防止敏感信息泄露。但事情远没有那么简单。内部信息显示,该工具上线后仅几周,员工便纷纷抱怨——数据消耗过大,家庭网络流量急剧上升,有人甚至在几天内就用完了整月的流量额度。
更棘手的是,Meta内部问答文件中坦承:只要电子邮件或私信发送给美国员工,MCI就会捕获这些内容,无论发件人身处世界哪个角落。这意味着什么?一位在欧盟工作的员工提出了一个非常直接的问题:“我人在美国以外,如果和一位启用了MCI的美国同事聊天,我的对话会被抓取吗?”Meta给出的答案是:会。同时补充说,捕获的数据会与能够识别员工身份的信息“分离”,因此无法按个人查询或删除。
然而在欧洲,GDPR(通用数据保护条例)的规则完全不同。企业必须允许个人查询或删除自己的数据,而且收集个人数据必须有明确的法律依据。隐私倡导组织NOYB的法律专家Kleanthi Sardeli指出,哪怕只是有限或间接地捕获欧盟员工数据,也可能踩到GDPR的红线。争议焦点集中在两个问题上:MCI收集欧洲数据是否属于“偶然”?还是本质上构成了GDPR所定义的监控?此外,MCI能否通过“目的限制”测试?
她打了个比方:这些数据原本是为工作沟通和履行雇佣合同而收集的,现在却将员工的聊天内容拿去训练AI模型,这与最初的收集目的完全不兼容。
Meta在GDPR框架下的主要监管机构——爱尔兰数据保护委员会表示,Meta已告知他们,欧盟员工数据和屏幕内容记录“不属于该工具的主要目的”。但爱尔兰公民自由委员会Enforce部门主任Johnny Ryan认为,Meta内部的这些交流恰恰说明,监管机构“必须”对MCI项目展开调查。他警告说:“这不仅仅是Meta员工的事,它关系到每个行业里所有可能被取代的员工。一旦人们理解了这件事的本质,每个人都会关心。”
