5月26日,抖音电商安全与信任中心发布重要公告,正式升级跨境品牌资质审核标准,并向所有带货达人及运营机构发出合规经营倡议。此举旨在应对跨境电商快速发展中伴生的“假洋牌”乱象。随着海外品牌通过直播、短视频等渠道加速进入中国市场,部分不法商家利用信息差,以各种手段伪装成进口品牌,严重损害消费者权益与市场公平。
这些“假洋牌”的常见操作手法包括:境内生产却标注原装进口、注册海外空壳公司虚构品牌历史、利用跨境物流“一日游”伪造商品来源等。此类行为不仅构成消费欺诈,也对合规经营的优质进口品牌形成不正当竞争,扰乱跨境电商市场秩序。平台此次升级规则,正是为了从源头遏制此类现象。
平台新规:强化源头管控,验明品牌正身
针对行业痛点,抖音电商全球购全新升级了跨境品牌资质要求。新规核心聚焦于两大关键证明文件:“境外生产证明”与“境外流通证明”,旨在全方位验证品牌的真实海外背景。
“境外生产证明”要求商家证实其在海外拥有稳定、合法的生产供应链。必须提交的材料包括:境外工厂的官方注册文件、有效的当地生产许可、品牌方与工厂直接签订的生产协议、最新原产地证明以及清晰商品实拍图,确保产品包装信息与委托生产方完全一致。
“境外流通证明”则用于验证商品在海外市场的真实销售情况。商家需提供原产国自由销售证书、近90天内合规报关单,以及至少三家不同境外实体门店的销售凭证(如一镜到底的销售视频、近期购物小票),或境外主流电商平台的长期在售链接及真实交易记录。
平台将分批次通知相关商家提交材料,收到通知者须在30个自然日内完成提交。对于逾期未交、材料不全,或经核验存在造假、隐瞒的商家,平台将依据规则采取商品下架、店铺功能限制乃至清退等严厉处罚措施。
营销端协同:达人与机构共筑合规防火墙
构建健康的跨境电商生态需要全链条参与。抖音电商同时向带货达人及MCN机构发出合规倡议,明确其在营销环节的审核责任。
第一是“严格选品,前置审核”。倡议要求达人与机构在合作前,主动核查跨境品牌商家的经营资质,重点核验商品的生产批次、权威检测报告和原产地证明。对资质存疑、材料矛盾或来源不明的商品,应坚决拒绝合作。
第二是“真实宣传,专业讲解”。倡导达人基于可验证的材料了解品牌背景,对产品成分、含量、原产地等关键信息进行客观、准确、全面的描述。严禁使用“最顶级”、“100%有效”等广告极限词,严禁假借专家或明星名义进行虚假背书,坚决杜绝虚构或夸大产品功效。

在所谓“跨境代发区”实际售卖境内商品的违规直播间。图源 抖音
高频违规场景与风险识别:明确合规红线
平台在日常巡查中,已对多类高频违规场景展开专项治理。例如:将境内商品虚假宣传为“出口拦截订单”或“境外代发”;在食品或保健品直播中违规使用“处方级”、“治疗功效”等医疗化用语。对此类行为,平台已采取清退店铺、冻结货款、全店下架等处罚。
为帮助从业者提前规避风险,平台梳理出跨境品牌常见的“高风险信号”:
- 品牌仅有外文名称,但在海外无正式注册记录与主流渠道销售证据;
- 商品多经香港等地中转至国内保税仓,却无法提供完整的国际段物流凭证;
- 宣称“原装进口”,实际为国内代工或供应链模糊;
- 将普通备案包装为“国际权威认证”;
- 虚构“百年海外品牌”、“诺贝尔团队研发”等背景故事,缺乏真实授权或公开信息佐证。
存在以上情形的品牌将被平台重点监控,建议达人及消费者谨慎甄别。
抖音电商安全与信任中心相关负责人表示,平台将持续通过线上巡查、商品抽检、甚至线下工厂溯源等方式,严厉打击跨境商品违规行为。对于核实违规的商家及账号将严肃处理,同时也呼吁广大消费者共同监督举报,携手营造诚信、透明、安全的跨境电商购物环境。
