先来看几组关键数据:近一年来,抖音平台累计处置恶意营销类违规账号387.4万个,相关违规内容占比同比大幅下降41.24%。这两组数字直观说明,网络恶意营销的蔓延势头已经得到有效遏制。
“恶意营销号”这一群体,多年来给用户带来的困扰几乎人人皆知。它们批量生产低质内容、勾结黑灰产团伙、养水军、蹭热点、搞引流,一切以博取流量为目标。为了彻底整治这股歪风,抖音在2025年4月正式发布了《关于“恶意营销号”的治理规范》,明确列出十类重点打击的违规行为,并构建了“内容管控+账号约束+法律追责”三位一体的治理体系。同时,平台还上线了“账号健康分”动态评估机制,通过分值管理引导违规账号回归正轨。

恶意蹭黑抹黑、刻意煽动对立情绪,同样是本次整治的重中之重。不少账号套用固定脚本,批量编造知名企业的不实负面信息,挑起品牌矛盾;还有账号虚构婆媳纠纷、财产争议等社会事件,人为制造话题、煽动情绪以换取流量。此外,批量伪造学者等权威人设骗取信任、规模化发布低俗擦边内容、借助虚假福利与诅咒话术胁迫用户互动、利用作弊工具开展黑灰产运作——这些行为,全部被纳入重点整治范围。
在处置机制上,抖音采取的是“三级分级”体系:内容层面,对违规作品进行删除、限流;账号层面,按违规情节轻重实施权益限制、投稿限制、账号封禁等阶梯式处罚。数据最能说明问题——近一年内,平台共处置恶意营销相关违规短视频2956万条、违规账号387.4万个。
值得关注的是,平台在从严处罚的同时,并没有忘记“教育”这门功课。依托“账号健康分”机制,已有232万个账号通过参与合规学习、答题考核等方式恢复了分值,主动调整了创作方向。不得不说,这一招确实高明——既立了规矩,也给改过自新留了出口。
针对恶意营销背后的黑灰产链条,抖音也在积极拿起法律武器追责维权。目前已发起24起相关诉讼,其中18起案件已胜诉,剩余6起仍在调查审理阶段。其中“轻抖App组织刷量案”尤其值得关注——作为国内众包型刷量作弊软件第一案,涉案使用人次达千万级别。该案不仅产生了强大的震慑效果,还成功入选了最高人民法院反垄断和反不正当竞争典型案例。
抖音相关负责人表示,恶意营销治理是一项长期且持续的系统性工作。面对违规手段不断迭代、隐蔽性持续增强的现状,平台已将识别体系从单一内容研判,升级为“内容-行为-关系-意图”综合研判,目标已经不再是查处单个账号,而是深挖整条违规链条。
可以预见的是,下一步平台会持续提升对隐蔽违规、新型作弊行为的识别精度与处置效率。依托平台安全与信任中心,治理规则、工作数据及典型案例都会常态化公示。从方向上看,抖音在坚守“真诚创作”的社区理念,联合监管部门、行业伙伴与广大网民,一起把清朗有序的网络空间扛在肩上。
