
最近,电商平台上的“第一”之争,又成了个热闹话题。有媒体记者随手一搜“牙膏”,结果跳出来四个品牌、五款产品,个个都宣称自己是“第一”。有的写着“榜单NO.1”,有的自封“销量冠军”。可仔细一瞧,这些名头背后都跟着一长串的限定词,什么“某平台”“某时段”“某价位段”……说白了,这就是一种“萝卜坑式引证”——把范围圈得极小,小到几乎就是为自家那款产品量身定做的冠军宝座,别的商品根本挤不进来。
这种操作,如今看来已是见怪不怪了。要说玩转“第一”的头把交椅,恐怕还得数新能源汽车行业。那边厢的竞争早已白热化,各家都深谙此道:前缀足够长、定语足够细,几乎每款车都能在某个特定维度找到属于自己的“第一”。电车行业这套“人均冠军”的生存法则,俨然成了可复制的“先进经验”,迅速被其他行业学了去。于是,“第一”开始遍地开花,从牙膏到家电,从食品到服饰,几乎每个类目都陷入了这种浮夸的称号狂欢。
说到底,统计一旦遇上营销,就从一门科学变成了一场精心设计的“表演艺术”。以牙膏市场为例,这个领域原本格局稳定,几大日化巨头市场份额清晰,业内自有公论。但近几年的新变化在于,一批新兴的原创牙膏品牌冒了出来。这些品牌往往不搞产品矩阵,就靠一款“网红大单品”打天下。既然产品线单一,那销量的表现就成了生命线,甚至是唯一的叙事。没有亮眼的销量怎么办?那就得想办法“造”出来,在各种精心划分的细分赛道里,当个“第一”。
另一个推动这股风气的因素,是产品本身的不断细分。如今的牙膏,早已不只是清洁牙齿那么简单。抗敏、美白、护龈、清新口气……各种专项功能被无限放大,每一个细分需求都可能被开辟成一个独立的“赛道”。你跑你的抗敏赛道,我占我的美白山头,大家各自圈地,自然都是“冠军”。这背后,其实是一个“故事匮乏”行业的集体焦虑——越是缺乏历史积淀和技术碘伏的日常消费品,就越需要无中生有地制造话题和故事。
观察这些新兴品牌的营销话术,你会发现套路惊人地相似:创始人往往是“心怀大爱”的爸爸妈妈,为了给孩子最安全的产品而投身研发。这种情感叙事,本质上和那些量身定制的“销量第一”榜单同出一源,都是“讲故事,博人心”的营销组合拳。它们共同的目标,是绕过产品功能的理性比较,直接与消费者的情感决策挂钩。
话说回来,一支牙膏而已,只要是符合标准的正规产品,实际使用体验能有多大差别呢?但现实是,确实有不少消费者就是爱听故事,喜欢跟着榜单做决定。“第一”的风吹得越猛,跟从的人似乎就越多。真与假的界限在购物冲动面前变得模糊,有时候,与其说是商家成功说服了顾客,不如说是消费者自己主动选择了一种心理认同——买的不仅是商品,还有一份附赠的情绪价值与安全感。一个愿打,一个愿挨,这大概就是当下消费市场的一种独特生态了。
