东方甄选首家线下门店正式开业俞敏洪强调服务业需线上线下融合
5月21日，东方甄选的首个线下体验店在北京正式开业，创始人俞敏洪与CEO孙东旭共同出席开业典礼，为新店揭幕。
在开业仪式上，俞敏洪正面回应了一个业界广泛关注的问题：一家以线上直播电商为核心业务的公司，为何要布局线下实体门店？
他的回答，揭示了现代服务业发展的一个重要方向。俞敏洪指出，服务业的持续繁荣不能单纯依赖线上渠道，必须实现线上与线下的深度融合与协同。线上模式固然具备效率与便捷的优势，但线下经济所独有的价值——包括真实的消费体验、即时性的服务以及人际互动带来的温度——是难以被取代的。
为了更具体地阐述这一观点，俞敏洪进行了一番对比分析。他举例说明：在线上直播间，一位主播一小时的销售额，可能相当于一家线下门店整日的业绩。但从社会效益角度评估，线下门店若要达成同等规模的销售，往往需要雇佣更多员工。这意味着，对企业而言，利润或许会受到影响，但却能创造更多就业机会，活跃社区商业氛围，并为周边居民提供生活便利。这笔账，计算的不仅是经济收益，更是其带来的社会价值。
俞敏洪还分享了一个有趣的幕后故事：最初规划线下门店时，主要是考虑作为新东方内部员工的休闲与体验空间，属于内部福利的延伸。不料计划传出后，吸引了大量外部消费者与合作方的关注，因此顺势将其升级为面向公众开放的品牌旗舰店。
据了解，这家被视为“样板店”的旗舰店位于北京中关村，占地面积约400平方米。早在五一假期期间便已开始试运营，短期内到店客流量已突破7万人次，显示出极高的人气。
店内空间并未采用传统零售货架布局，而是明确划分为户外休闲区、轻食餐吧、饮品水吧、商品展示区等多个功能板块。目前店内陈列的商品SKU已达1500个，其中东方甄选自营产品的占比超过50%，突出了其品牌核心优势。在定价策略上，线下门店与线上平台保持同步，通过东方甄选App注册的会员在店内亦可享受同等优惠，体现了其“线上线下同价同权益”的融合策略。
随着北京首店的成功运营，东方甄选的线下扩张计划也已启动。据悉，西安、郑州等城市的体验店项目正在稳步推进。这标志着东方甄选正从纯粹的线上品牌，向立体化、可触达的新零售阶段迈进。
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5月11日至13日，俞敏洪团队在四川遂宁进行文旅直播，走进舍得酒业。董事长蒲吉洲带领参观文化旅游区，讲解千年酿酒技艺与“舍得”文化内涵。俞敏洪赞赏老酒品质，探讨“舍与得”的人生智慧。直播展示了舍得的多款产品，带领观众沉浸式体验老酒生态与文化魅力，呈现酒旅融合对城市发展的积极意。
东方甄选首家线下体验店在北京开业，面积约400平方米，试营业期间已接待超7万人次。店内既是产品展示中心，也提供免费品尝体验，上架1500款商品且线上线下同价。该店旨在探索线上与线下融合的新模式，未来计划将这一模式推广至更多城市。
东方甄选首家线下店在北京中关村开业，试营业期间吸引超7万人次。创始人俞敏洪强调服务业需线上线下融合，线下店虽销售额或不及线上，但能创造就业、增添城市活力并提供真实体验。店内划分多个功能区，以自营品为主且线上线下同价。未来计划在西安、郑州等地继续拓展。
前东方甄选CEO孙东旭离职半年后于5月20日低调复出直播，以居家聊天讲书形式亮相，未提过往风波。两小时直播登上抖音书籍榜首位，其清瘦状态引关注。孙东旭曾因“小作文风波”离职，此次表示仅为尝试，未来未定，复播引发对其动机与前景的讨论。
5月20日，孙东旭在离开东方甄选后首次直播露面，以轻松闲聊方式分享好书并带货。他感谢网友关心，笑谈买书可“冲动消费”，并坦言难以天天直播，感慨过往收获与错过。其精神状态颇佳，发量更显浓密。
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