近日,一则关于便利店品牌711的新闻在社交媒体上引发了广泛关注。据多家媒体报道,广东地区一家711便利店为新品冰淇淋推出的宣传海报上,出现了明显的文字错误:本应使用网络流行语“夯爆了”来强调产品口碑,却误印成了含义截然相反的“劣爆了”。
“夯爆了”一词在网络语境中常用于形容事物扎实、出色或人气极高,带有强烈的正面褒义。而“劣”字则指向低劣、差劲,属于负面评价。这一字之差,使得海报传达的信息南辕北辙,不仅未能达到宣传效果,反而引发了公众对于品牌营销严谨性的质疑。


事件发酵后,有媒体记者向711广东区域的官方客服反映了这一情况。经品牌方内部核查,事件原因得以澄清。
调查结果显示,这张出现错误的海报并非由711品牌总部统一制作并下发的官方宣传物料,而是涉事门店自行决定印制并使用的。问题根源在于海报的印刷制作环节,可能由于设计疏忽或制作审核不严,“夯”字被错误地处理为“劣”字,最终导致了这场令人啼笑皆非的乌龙事件。
目前,涉事门店已将所有存在错误的海报全部撤下。711品牌方对此事反应迅速,已同步对广东区域内所有门店的宣传物料进行排查,以防止类似错误在其他门店再次发生。品牌客服人员表示,此次事件的处理结果将关联到相关责任人员的绩效考核。同时,品牌方也通过官方渠道就此失误向消费者表达了诚挚的歉意。
