近日,一则关于“三亚天价皮皮虾”的消费投诉在网络引发热议。有消费者通过小红书平台反映,其在三亚某海鲜餐厅就餐时,仅点了4只皮皮虾,结账时竟需支付1035元,质疑价格过高。
事件曝光后迅速发酵,三亚市市场监督管理局高度重视并立即介入调查。官方通报指出,已联合“三亚放心游”平台启动先行赔付流程,确保消费者权益得到快速响应。通报重申,对经查实的任何价格欺诈、不明码标价等违法违规行为,必将依法从严惩处,持续释放三亚重拳整治旅游市场乱象、优化消费环境的坚定决心。

三亚监管部门强调,始终致力于构建公开透明、诚信规范的旅游消费市场,对侵害游客权益的经营行为采取“零容忍”态度,全力保障每一位游客的合法权益,共同营造三亚“放心游”的良好口碑。
涉事海鲜店负责人在后续回应中解释称,店内所有海鲜产品均严格执行明码标价规定,而皮皮虾等海鲜售价会因规格、产地及实时进货成本波动。该负责人表示,近期大规格皮皮虾的进货成本较高,每斤达到七百元以上,因此销售单价相应上调,并承诺顾客在点单前均已知晓价格信息。

公开工商信息显示,涉事企业为“三亚海棠区椰之韵餐饮店”,成立于2024年11月,属个体工商户,主营餐饮服务及酒类零售等业务。目前,该商户的经营行为仍在进一步核查中。

