近日,Meta在美国多个办公室的员工开始分发传单,抗议公司近期在员工电脑上安装鼠标追踪软件的行为。这一举动,将内部酝酿已久的矛盾推向了台前。
这些传单悄然出现在办公室的会议室、自动售货机甚至卫生纸架上方,内容直指公司的新政策,并鼓励同事签署一份在线请愿书。传单和请愿书均引用了美国《国家劳工关系法》,明确指出:“当工人选择组织起来以改善工作条件时,他们受到法律保护。”其中一张传单的照片上,一句醒目的质问写道:“难道你想在‘员工数据榨取工厂’工作吗?”
此次传单散发的时间点颇为微妙,正值Meta计划在大约一周后启动新一轮裁员,预计将裁减约10%的员工。这被视为一场初现雏形的劳工运动迄今为止最明显的迹象。至少有一部分员工,正将对公司围绕人工智能重塑劳动力计划的愤怒,转化为有组织的行动。
事实上,数月来,Meta员工在内部平台和在线论坛上的不满情绪一直在发酵。矛头主要指向今年的大规模裁员计划,以及新引入的鼠标追踪软件。在许多员工看来,这种软件几乎等同于让他们亲手帮助设计未来取代自己的自动化系统,其带来的不适与焦虑可想而知。
针对路透社的询问,Meta发言人安迪·斯通引用了公司此前就鼠标追踪技术发布的一份声明。声明中解释道:“如果我们正在构建能够帮助人们使用电脑完成日常任务的智能体,那么我们的模型就需要真实的用户使用场景,比如鼠标移动、点击按钮以及操作下拉菜单等。”公司试图将此举描绘为技术发展的必要数据收集。
这场劳工行动的涟漪并不局限于美国。在英国,一群Meta员工已开始与联合技术与联合工会共同组织一项工会化运动。该工会是通讯工人工会的一个分支。为了招募成员,这些员工建立了一个网站,其网址“Leanin.uk”巧妙地引用了Meta前首席运营官谢丽尔·桑德伯格那本鼓励女性在职场中寻求平等的畅销书书名,其中的讽刺意味不言而喻。
UTAW的组织者埃莉诺·佩恩对此评论道:“Meta的员工正为管理层的鲁莽且代价高昂的押注付出代价。当高管们追逐投机性的AI战略时,员工们却面临着毁灭性的裁员、严苛的监控,以及被迫去训练那些旨在取代他们的低效系统这一残酷现实。”这番话,或许道出了许多Meta员工当下的心声。
