TCL空调如何借助AI技术提升行业竞争力
在格力、美的的长期主导下，TCL空调如何用AI“重做”自己？
提起空调市场的头部玩家，格力、美的这些名字早已深入人心。相比之下，TCL空调的声音似乎要小一些。然而，在这个“万物皆可AI”的时代，TCL正试图重仓押注，用新技术在这条看似格局已定的赛道上，重新讲一个故事。
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近期，TCL空调广州智能制造基地正式投产，并宣布了一个雄心勃勃的目标：未来五年累计下线一亿套空调。这座总投资近20亿元、占地303亩的“超级工厂”，被赋予了极高的期待——每秒3亿亿次的超算能力、每7秒下线一台空调的效率，无不彰显着TCL想要在规模上再次发起冲刺的决心。
AI，无疑是这场冲刺的关键引擎。从小蓝翼系列，到AI睡眠、AI舒适、AI新风，TCL正试图用“AI重新定义空调”来打开新的增长想象空间。
但现实往往比概念更复杂。空调行业的壁垒，从来不只是技术概念的比拼，更深植于供应链、渠道效率、安装服务、品牌信任和长期积累的用户口碑之中。尤其是在高端市场，消费者购买的往往不是某个炫酷的功能点，而是那份由品牌多年沉淀所带来的“确定性”。
AI可以成为TCL创新的起点，但很难成为其弯道超车的捷径。潮水退去后或许会发现，AI不仅未能成为跳板，反而让本就激烈的竞争，特别是高端化之路，显得更加拥挤和迷茫。
也就是说，成立27年的TCL空调品牌，想凭借AI再造一个“新TCL空调”，这个改命的目标，实现起来一点也不轻松。
有偏差的头部含金量
TCL电视销量有望冲刺全球第一，但相较于这个高歌猛进的业务，TCL空调长期给外界的印象是徘徊在中腰部梯队。不过，近期一些市场评价开始用“坐上行业第一桌”、“成为空调头部玩家”等字眼来形容TCL空调的现状。
相关报道甚至引用了颇具说服力的数据：过去五年，TCL空调下线总量已达1亿套；全球销量跻身前三，其中新风空调品类全球销量第一；年产能超3800万套，产品销往160多个国家和地区，出口量位列行业第二。
单从这些维度看，TCL空调在规模体量上确实超越了众多国产品牌，似乎已跻身头部阵营。但“头部”的含金量，恐怕不能仅用这个指标来解读。若观察更多数据维度，TCL空调的处境则是：高端品类存在短板，市场份额距离真正的领先阵营尚有差距。
一个明显的例证来自同行的招股书。据奥克斯去年下半年披露的上市招股书，其中引用的弗若斯特沙利文报告数据显示，按销量计算，全球前四名市场份额分别为美的（27.5%）、格力（17.5%）、大金（12.3%）、奥克斯（7.5%）。TCL并未出现在这份主流竞争序列中。
另一个视角来自第三方数据机构。奥维云网2026年3月的累计零售监测数据显示，TCL空调线上份额为6.75%，线下份额仅为2.13%，与头部玩家差距显著。
在中关村在线网站的空调品牌排名中，TCL的位置同样相对靠后。如果将视线聚焦到6000元以上的高端价位段，TCL与格力、美的、卡萨帝等品牌更是不在同一量级。
客观而言，当前空调市场的统计维度和口径纷繁复杂，不同机构乃至厂商自身的口径都可能影响排名结果。但总而言之，TCL空调作为“第一桌新玩家”的含金量，可能并没有想象中那么高，这与其电视业务在全球和国内的领先地位形成了鲜明反差。
这种尴尬，或许与TCL集团长期的资源倾斜策略不无关联。
过去十几年，集团的重心放在了半导体显示、光伏新能源等硬科技领域，空调业务更多地扮演着“现金牛”的角色，而非战略制高点。久而久之，TCL空调成了集团业务中的“偏科生”：整体处于行业主流第二梯队，高端突破也始终难以跨越门槛。
在嗅到AI风口后，TCL重新将空调规模上量纳入战略规划。TCL实业高级副总裁、TCL空调事业部总经理陈绍林此前表示，未来五年要“再造一个新TCL空调”。这意味着，未来五年，TCL空调的产能和销量要再翻一番。
但“整体性规模领先”对TCL空调而言，依然是一个奢侈的目标。要知道，中国市场的空调需求约占全球总需求的四成。如果TCL仍仅以全球口径来规划销量翻番，将面临诸多不确定性，至少要应对来自美的、格力、海信、小米等新旧势力的合力“围剿”。
TCL可以用AI重新“发明”空调，但对手们，同样不会停滞不前。
成也AI，弊也AI
TCL确实在用AI“重做”空调，而且动作很快。
TCL广州智能制造基地部署了2000余个AI智能体，协同覆盖生产全链路。其主打的小蓝翼系列，更是顶着AI新风、AI睡眠调节、AI舒适控温等标签，成为构建产品竞争力的主力。
从产品逻辑看，它精准抓住了后疫情时代用户最在意的健康、舒适、安静等痛点，通过AI算法将风感、温湿度、新风量联动起来，宣传话术精准，卖点清晰。在新风这个细分赛道上，小蓝翼一度实现销量翻倍，也收获了不错的用户口碑。
但口碑背后，亦有槽点。在黑猫投诉、什么值得买等平台，部分用户反馈小蓝翼存在运行噪声偏大、AI识别不够精准、制冷效果不足等问题。更现实的是，AI为整个家电行业带来的功能溢价，并没有想象中明显。不少评论直言，所谓的AI舒适，与普通智能空调的体感差距，尚不足以支撑数千元的价差。
往深处看，TCL用AI做空调的算盘，面临着三道绕不开的槛。
第一道槛，是AI的同质化竞争。
美的接入了DeepSeek大模型，格力推出了AI中央空调节能系统和自研的AI动态均衡科技，海尔、卡萨帝也在纷纷升级AI舒适算法。
头部品牌不仅技术跟进速度快，更拥有上亿用户数据来支撑模型优化，在规模、渠道、品牌上形成全方位优势。相比之下，TCL的AI功能，更像是在紧跟潮流，而非创造代际差距。
第二道槛，是原材料涨价潮对高端溢价利润空间的挤压。
2024到2025年，铜、铝、芯片等原材料价格大幅上涨。尤其是占空调成本约20%的铜，其价格已从多年前的每吨1万—2万元，一路攀升至突破10万元大关。受此影响，空调行业迎来结构性涨价，涨幅普遍在5%—25%。
对于非头部的空调玩家而言，处境尤为微妙：中端机型被迫跟涨，而高端机型本身又缺乏市场号召力，成本与价格的上浮使其更难打破原有的寡头格局壁垒。
奥维云网指出，一季度线下高端市场整体缩水，其中柜机市场的中高端机型占比出现下滑，消费者对大额支出的谨慎态度抑制了线下高端需求。以至于原本清晰的价格分层正被逐渐抹平。
在空调行业，即便AI能带来一些溢价，也可能被涨价潮吞噬。不涨价，利润扛不住；涨价，销量势必承压。即便部分元器件实现自主化，也躲不过全行业供应链的成本传导。
第三道槛，是全屋智能赛道的竞争劣势。
中研普华研究院预测，到2030年，中国智能家居市场规模有望突破2.3万亿元，全屋智能渗透率将超过50%。随着AI家电发展，空调已不再是一个孤立的品类，而是成为切入全屋智能生态的重要入口。
以格力为例，其以空调作为全屋智能的核心入口，将AI智慧大脑内置于空调主机，通过自研AI家电大模型实现全屋空气自主管理，并延伸至灯光、安防等全场景设备控制。
TCL虽也有涉足全屋智能，但其体系以智屏（电视）为中控。而在第三方机构品牌网公布的智能家居十大品牌榜单中，TCL并未进入前十。因此，单就空调的长远竞争来看，友商可以借此获得更具分量的生态竞争力和销量规模。
AI确实给了TCL空调重新出发、再讲高端故事的机会，但这个机会并非其独有。同时，在成本压力和同质化竞争面前，AI所带来的那点差异化优势，很容易被迅速稀释。
AI难改空调赛道格局
空调，尤其是高端空调赛道，有一个罕见的行业特征：它不怎么“内卷”。
与手机、电视每半年一轮迭代不同，空调是典型的耐用消费品，市场格局长年稳定。用户换机周期长达十年，他们看重稳定、信赖口碑，决策逻辑相对保守。
高端空调的核心竞争力，长期围绕静音、节能、温控精准、压缩机寿命、安装服务等硬指标展开。而这些，靠的是长期积累、精密品控和强大的供应链，并非单点技术碘伏就能一蹴而就。
人人都说“所有硬件都值得被大模型重做一遍”，但这句话放在空调身上，并不完全成立。
空调的核心体验是舒适、健康、安静，这些需求本身非常稳定。AI和大模型或许能让语音交互更流畅、场景联动更智能，但无法让制冷制热效果产生代际飞跃，也无法立刻弥补在压缩机技术、静音工程、品牌积累上的差距。
更现实的问题是，AI并没有直接带来足够明确的商业回报。
过去一年，家电厂商言必称AI。从AI睡眠、AI控温，到AI新风、AI节能，空调被重新包装成一个会感知、会学习、会主动服务的智能终端。
对于TCL这样的追赶者而言，这能让一个长期不在空调C位的品牌，重新获得市场讨论度，也为高端化提供了一个更容易传播的产品标签。
但市场，并没有因此变得更好卖。
奥维云网数据显示，今年一季度空调市场同比下滑超过10%。这意味着，即便厂家不断放大AI的价值，空调整体零售大盘依然处在调整期。AI既没有明显刺激换机需求，也未能将行业从存量竞争的泥潭中拉出来。
更值得注意的是，大盘承压时，受伤的往往不是头部品牌。
美的、格力、海尔这类公司，既能在线上凭借价格、产品矩阵和供应链效率守住份额，也能在线下依靠深厚的渠道网络、安装售后服务和长期建立的品牌信任稳住基本盘。它们的这种“双线作战”能力，反而会在市场低迷时被进一步放大。
这对于TCL这样的二线追赶者而言，并不友好。
当行业顺风时，新概念、新功能、新工厂都容易包装成动人的增长故事；但当大盘转冷，用户会重新回归最朴素的耐用品决策逻辑：哪个品牌更可靠，更值得信赖。
奥维云网的调研也提到，不少线下终端反馈，搭载AI智能功能的家电品类，在下沉市场的普及和用户教育阻力明显。冷暖调节效率、省电节能，仍然是用户最核心的考量标准。换句话说，AI可以是个不错的加分项，但尚未成为大多数用户愿意为之支付明显溢价的主要原因。
这恰恰是AI空调眼下所面临的最大落差：厂家想卖的是智能体验，而用户优先购买的，仍是那份确定性。
所以，TCL空调眼下面临的挑战，不是要不要AI化，而是不能把AI误认为是改命的捷径。AI可以让TCL空调更快地被看见，但能否真正坐上高端牌桌，最终还得靠那些不够性感、却最难被替代的基本功。
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在格力、美的主导的空调市场中，TCL试图通过AI技术与智能制造寻求突破，推出差异化产品。然而，行业壁垒深植于供应链、品牌信任与长期口碑，AI功能易同质化，且面临成本与生态挑战。高端市场更看重稳定性，AI难以支撑显著溢价或改变格局，TCL需在技术之外夯实产品基本盘。
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