科技媒体Macrumors昨天的一则报道，将苹果公司再次推上了风口浪尖。报道称，自2024年底起，苹果在英国被知名消费者权益组织“Which?”正式起诉，指控其利用iCloud服务将约4000万英国消费者“锁定”，此举不仅限制了用户选择，也损害了第三方云存储服务商的利益。
这场诉讼的进展颇具看点。据悉，苹果方面曾试图将未付费的iCloud用户排除在集体诉讼范围之外，但这一请求已被法院驳回。这意味着，目前进入审理阶段的诉讼，其覆盖范围相当广泛，既包括了付费订阅iCloud的用户，也涵盖了所有使用免费额度的用户。
这里需要回顾一下苹果的iCloud策略。众所周知，苹果为用户提供了5GB的免费存储空间。一旦这初始容量用尽，系统便会频繁提示用户升级至付费方案。正是基于这一商业模式，“Which?”组织提出了核心指控：苹果通过偏袒自家平台，构筑了垄断壁垒，使得用户难以顺畅地转向或选择Dropbox、Google Drive等其他云存储服务。
目前，苹果尚无需支付任何赔偿，但审判即将决定其是否滥用了在iOS生态系统内的市场支配地位，并为iCloud提供了不公平的竞争优势。
这场官司的潜在代价对苹果而言是巨大的。如果“Which?”最终胜诉，苹果可能面临高达约30亿英镑（按当前汇率计算，约合278.23亿元软妹币）的赔偿金。所有符合条件的英国消费者都有权获得赔偿，资格范围划定在自2018年11月8日至今使用过iCloud服务的用户。据“Which?”估算，苹果可能需要向每位受影响用户支付约70英镑（约合649.2元软妹币）。
