办公室内勤年度个人工作总结

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办公室内勤年度个人工作总结【一】

说起办公室，它在一个单位里扮演着怎样的角色？简单来说，它就是整个机构的运转枢纽。核心作用无外乎这几点：承上启下、综合协调、当好参谋助手、做好督促检查，以及服务保障全体同事的工作安全。而内勤岗位，则是这个枢纽内部的“勤务兵”，日常的文书处理、报表填写、文件起草、内部事务打理，都得靠他们来组织和承担，可以说是办公室基础工作的直接执行者。基于过往的一些工作体会，今天就来聊聊对办公室内勤工作的几点认识。

一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。

首要的一对矛盾，是大局和小局的关系。办公室作为一个综合服务部门，其根本属性就是服务，内勤人员更是如此，既要服务领导，也要服务基层。这里有个主次：首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就成了内勤工作的铁律和最终目标。一旦手头的小局工作与整体大局产生冲突，该怎么选？答案很明确：小局必须服从大局，局部必须服从整体。当然，这并不意味着小局工作不重要。恰恰相反，把小局工作做扎实、做到位，正是服务好大局的基础和前提，两者是辩证统一的。

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