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网易云音乐客服回应无故封号:已恢复

网易云音乐客服回应无故封号:已恢复

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2026-04-07

4月1日消息,大量网友今日反馈称网易云音乐出现账号异常情况。部分用户登录时页面提示“您的账号由于涉嫌违规,已被封禁 7 天”,并建议尝试重新登录进行申诉。

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这一情况迅速引发广泛关注,相关话题登上热搜。对此,网易云音乐客服回应称,该问题已修复,账号封禁的问题已恢复,用户可以重新操作登录,同时对用户的支持和理解表示感谢。

今日早些时候,网易云音乐还在客服中心发布公告称开发人员正在排查。目前已经更新为“您好,非常抱歉给您带来不便,账号封禁的问题,目前已经恢复,辛苦您重新登录查看下,感谢您的支持和理解”。

来源:https://www.donews.com/news/detail/1/6494387.html
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