小区充电服务费过高引争议,12315:属市场调节价
3月16日消息,近日,西安的一位业主在小区门口公共充电桩充电时,意外发现结算后的服务费竟然比电费高出近2倍。
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这位业主的充电记录显示,她在6小时的充电过程中,电费仅为0.44元,而服务费却高达1.2元。
据了解,该小区虽设有充电服务费公示牌,但由于平时充电总金额不高,许多业主并未仔细查看费用构成,直到近期核对账单时才注意到,服务费在总花费中占比过高。

此外,结算单中还包含一项0.09元的“安心充电”费用,但该项收费并未明确公示收取依据,也让业主感到困惑。
该充电桩的现场公示信息显示,电费单价为0.5109元/度,而服务费则按输出功率分档收取,从0~200瓦的0.2元/小时,到1000瓦以上档位的0.8元/小时不等。
针对业主质疑的服务费定价偏高问题,充电桩服务商相关负责人作出回应,称电费严格按照国家电网的标准收取,服务费则根据充电功率阶梯计算,其构成包含场地租赁费、设备费,同时定价时也参考了该区域内其他充电桩公司的收费标准。
随后,12315针对该问题也作出解答,监管部门仅可对电费多收情况进行干预,而充电桩服务费属于市场调节价范畴,由运营方自主制定,因此无法强制要求运营方降低服务费标准。

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