王兴谈美团AI+Agent布局:比ChatGPT冲击更大的管理变革
3月13日,在美团的2026年管理层沟通会上,创始人王兴分享了他对人工智能发展的深刻见解:“移动互联网和传统互联网本质上并无差异,或许就像玫瑰与芍药的区别;但AI与互联网相比,则如同猿猴与花朵的差别——无论是量级还是影响力,都要深远得多。”
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“所谓‘老专家’的经验未必总能奏效,年轻人各种天马行空的想法反而会持续涌现。”王兴表示,“面对AI掀起的浪潮,我们唯一能做的就是张开双臂,积极拥抱它。”他进一步指出,“AI智能体对我的冲击比ChatGPT还要强烈。我们经历过从互联网到移动互联网的演进,而可以肯定的是,AI带来的变革将远超整个互联网所引发的改变。它注定会催生巨大的生产力,也必然会对组织结构、工作方式带来深刻的转变。”
王兴谈到,对美团而言,物理世界的数字化将是AI至关重要的底座。“尽管大模型越来越聪明,但我们不妨想象一下:就算让爱因斯坦当秘书,请他预订一家餐厅,他依然无法知道那家餐厅是否还有空位。这并非智力问题,而是信息问题。”
公开资料显示,美团已陆续推出多款AI应用及自研大模型。2025年,公司宣布将加大投入建设真实信息基建设施。基于覆盖全国的生活信息基建,今年春节期间,美团也上线了AI搜索产品“问小团”。
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