3月11日,汽车销售行业爆出一场引发热议的直播风波。一名宝马汽车销售在门店直播期间,公开针对小米汽车及其车主发表了大量带有贬低意味的言论。
这位销售在直播中语气轻蔑,声称宝马的做工品质远超大米的汽车产品。她不仅用“杂粮”等词汇暗讽小米,更直言自己绝对不敢购买、也不敢驾驶这类品牌的车。
随着直播内容深入,该女销售的言辞越发激烈。她表示,就算自己工作的门店倒闭了,也绝不会去小米任职。她将小米汽车比作“180天速成鸡”,称这种快速研发出来的车型是对自己和家人安全的不负责任。
这种在公开平台上对同行进行人格侮辱和品牌攻击的行为,迅速引发全网热议。许多网友认为,作为豪华品牌的销售人员,如此低素质的表达不仅抹黑了同行,也拉低了宝马品牌的形象。
面对这场风波,小米产业投资部合伙人潘九堂通过社交平台进行了高情商回应。他透露,小米汽车上市后,许多欧洲和日韩的顶尖车企及豪华品牌高层都曾组团前来交流,甚至表达了合作意向。
潘九堂呼吁消费者多去实地试驾,多做各方面的对比。他强调,一辆车好不好,亲自开一开、问问真实车主的反馈,远比这种口头上的攻击更有说服力。
尽管小米方面的回应表现得克制且专业,但涉事女销售似乎并未意识到自己言论的不妥。面对舆论的谴责,她依然没有选择道歉。
更有甚者,该销售还特意修改了一个极具攻击性的新账号名称。这种拒不悔改的态度,让这起原本属于个人职业操守问题的事件,演变成了两个品牌粉丝之间的激烈舆论博弈。
汽车行业的健康发展离不开公平竞争。通过恶意抹黑竞争对手来博取流量,不仅无法提升自身品牌价值,反而会损害整个行业的商业道德底线。
目前,相关汽车品牌方尚未对该销售的言论给出最终的处理结果。但可以预见的是,这种极端的营销方式,最终只会让品牌在消费者心中失去应有的尊重。

