阿里将继续大手笔投入淘宝闪购,承诺三年不盈利
2月11日,《晚点 LatePost》独家获悉,阿里巴巴核心管理层在2026年初的一次内部会议上鼓励团队继续大胆推进闪购业务,并给予三年内无需担心亏损的政策支持。
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阿里巴巴创始人马云曾在内部强调,"淘宝闪购对集团而言具有里程碑式的战略意义。"
据了解,淘宝闪购在2026年的资源投入力度将超过去年,其业务重心聚焦于即时零售领域。
当前餐饮外卖市场格局趋于稳定,美团与淘宝闪购的市场份额分别突破50%和40%,而京东不足5%。
自去年11月起,阿里巴巴调整了业务策略,不再单纯追求订单量增长,而是在稳固市场份额的基础上,着力将30元以上的"高质量订单"占比提升至60%。
为此,淘宝闪购持续提高补贴门槛,在过去半年多时间里从15元逐步提升至30元、40元。目前平台将每单平均补贴严格控制在4元以内,单均亏损也需控制在4元以内。
2025年12月数据显示,淘宝闪购15元以下的低价订单占比仍高于美团;而美团更强调以高质量订单计算的市场份额,其30元以上订单占比稳定在65%至70%区间。
淘宝闪购通过算法优化实现了更精准的出餐时间预测。有时系统预估需要10分钟出餐,实际5分钟即可完成。更精准的预测既能及时调度骑手取餐,也能更有效地推荐出餐迅速的商家。
平台推出多种加速服务产品,例如"1V1专送",平均可提速8至20分钟,骑手每单都能获得额外补贴,这与美团的"1对1急送"服务形成直接竞争。
在运力体系方面,淘宝闪购的蜂鸟运力线从过去的专送、优选、普众几条线路,现已拓展出优远、蜂跑等近10条运力线路。
在骑手资源相对充裕的南方市场,淘宝闪购进展较为显著。在广州、深圳等地,其配送耗时曾长期落后美团3至5分钟,如今已完成反超。成都、重庆原本是美团的优势区域,为华东地区的补贴战提供资金支持。目前淘宝闪购的市场份额也正逐步逼近美团。
随着订单密度提升,淘宝闪购的骑手招募更加顺畅,配送效率也相应提高。武汉成为淘宝闪购第四个日配送量超百万的城市,日订单量稳定在120万单。当地市场份额从40%提升至近60%。
一位淘宝闪购内部人士表示,餐饮外卖竞争已进入"白热化阶段",比拼的都是执行细节。
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