2月9日,国家市场监督管理总局发布通告,指出上海蔚来汽车有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其相关实施办法的要求,已正式向总局提交了产品召回计划。
根据召回编号S2026M0017I的文件,自即日起,蔚来将召回2018年3月16日至2024年1月16日期间生产的部分ES8、ES6及EC6纯电动车型,总计涉及车辆246,229台。
本次召回范围内的部分车辆,因特定软件问题,可能在特定工况下出现仪表盘及中控屏幕短暂黑屏的现象。在此期间,车辆无法为驾驶者提供必要的行车信息及相关功能,存在一定的行车安全隐患。
针对此次召回,上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级技术,为召回范围内的车辆免费升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。对于无法通过OTA技术远程完成升级的车辆,蔚来服务中心将主动联系相关用户,安排线下召回以消除隐患。值得一提的是,部分车辆此前已进行过软件优化升级,因此本次召回将无需再次重复操作。
