日前,欧盟委员会向Meta公司发出初步警告,认为其禁止第三方人工智能助手访问旗下通讯应用WhatsApp并与用户互动的做法,可能违反了欧盟的反垄断规定。
欧盟委员会指出,Meta的这一行为有可能阻碍竞争对手进入或拓展快速增长的人工智能助手市场。委员会计划采取临时措施,以防止此项政策变更对市场造成严重且不可逆转的损害。具体实施将视Meta的回复情况而定。
回顾事件,去年10月15日,Meta宣布更新相关条款,实质上禁止了第三方通用人工智能助手接入WhatsApp平台。自今年1月15日起,WhatsApp仅保留Meta自有的通用人工智能助手Meta AI作为平台内唯一可用的AI助手,其余竞争对手的同类产品均无法在该平台提供服务。
据媒体报道,Meta发言人就欧盟委员会的声明作出回应,称欧盟无理干涉WhatsApp的商业API。当前市场中存在多种人工智能解决方案,用户可通过应用商店、操作系统、设备及行业合作伙伴等多渠道获取相关服务。欧盟委员会错误地将WhatsApp商业API认定为聊天机器人的关键分发渠道。
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作者:观察君
