网络交易平台监管办法2月实施:禁止强制仅退款与运费险
《网络交易平台规则监督管理办法》将于2026年2月1日正式施行。该办法在《中华人民共和国电子商务法》等法律法规基础上,针对当前网络交易监管中的突出问题,对平台规则的制定、修改和执行进行了细化补充。
免费影视、动漫、音乐、游戏、小说资源长期稳定更新! 👉 点此立即查看 👈
近年来,一些平台的“仅退款”规则被少数用户严重滥用,导致商家屡屡陷入货款两空的困境。有商家反映,当客户声称未收到货时,平台直接操作退款,商家连提供举证的机会都无法获得。
尽管部分平台并未强制商家开通运费险,却在退货时自动扣除商家运费进行补偿。这种“名存实亡”的规则大幅推高了合规经营的成本。
新办法明确规定,禁止平台利用规则强制商家接受“仅退款”,不得强迫商家开通运费险等非必需增值服务,不得强制商家参与推广促销活动,亦不得强制商家仅在特定平台经营。
办法同时禁止平台向商家收取不合理费用,包括重复收费、只收费不服务或少服务、转嫁平台自身应承担的费用等行为。
专家解读指出,办法要求平台收取违约金或赔偿金时,必须向商家说明计算依据和方法,不得收取过高金额。
此外,办法规定在消费者会员权益有效期内,平台不得通过单方面修改规则的方式,擅自收取额外费用或减损会员权益。
相关攻略
作者|市象 王铁梅 "得知回款周期变为‘90天内’,不慌是不可能的。 "Temu卖家陶伟说,在他们的卖家群里,这件事已经讨论了好几天。陶伟口中的 "这件事 ",指的是跨境电商平台Temu近日更新的《商家合作
IT之家 2 月 12 日消息,今日,中国汽车工业协会发布关于重点车企供应商货款账期承诺落实情况的调研报告。调研结果显示,绝大多数重点车企已把账期压缩至 60 天内,平均账期约 54 天,其中平均账
《网络交易平台规则监督管理办法》将于2026年2月1日正式实施,该办法在《中华人民共和国电子商务法》等法律法规基础上,针对当前网络交易监管中的突出问题,对平台规则的制定、修改和执行进行了细化补充。近
美国芯片制造商英伟达周二表示,客户在订购其H200人工智能芯片时,无需支付全额预付款,并强调公司“绝不会要求客户为尚未收到的产品付款”。这一表态,是对路透此前有关英伟达向中国客户收取全额预付款报道的
近日,河南某公司负责采购的赵先生向红星新闻反映,此前他因公司需要采购空调,于是在京东平台找到一个价格合适的商家,并约定将货款打至京东的最新账户。赵先生支付了近4万元货款后,该店铺客服失联。平台客服表
热门专题
热门推荐
3月30日消息,今晚除了手机之外,vivo还发布了全新的旗舰平板——vivo Pad6 Pro。行业首发13 2英寸4K原彩屏,分辨率3840×2160,347PPI,支持1-144Hz LTPS自
WPS表格中提取括号内容有四种方法:一、单对英文小括号用FIND+MID;二、中英文括号通用需SUBSTITUTE预处理;三、多对括号取最后一对需REVERSESTRING反向查找
3月30日,南京新街口核心商圈,苏豪大厦一楼广场上机器人迎宾起舞,充满科技感。由苏豪资产运营集团与南京新街口金融商务区管理委员会(以下简称“新街口管委会”)共同打造的“数智苏豪”新街口OPC社区揭牌
电 动 知 家消 息,近日,据外媒报道,据福特汽车日前发布的一份文件,该公司首席执行 官吉姆·法利2025年的总薪酬大幅增长了11%,达到约2752万美元(约1 9亿元人民币),这是其自2020年末
白宫里,一台人形机器人缓步走入东厅,与美国“第一夫人”并肩亮相,动作仍带着明显的机械感;仅仅一天后,国会山上,这种“会走路的机器”却被划为潜在安全威胁,写进立法提案。这是上周美国上演的荒诞一幕。两党





