AI电话订餐疑用真人接听，官方回应核心质疑
1月26日消息，最近，千问App全面接入淘宝闪购、高德等阿里生态业务，并推出了AI外卖功能。只需向千问App下达一句简单的语音指令，它就能帮你轻松完成订餐。
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该功能上线十来天，不少网友发文提出疑问：“用AI电话订餐，背后的操作者肯定有真人参与吧？”
对此，千问官方最新回应表示，完成电话订餐的确实不是真人。AI打电话时有自然的停顿、带语气，甚至能听出点儿“人情味儿”，这背后是实时情绪与意图识别引擎在发挥作用。它能在短短100毫秒内识别出超过50种复杂情绪，并实时匹配出最贴切的共情话术。
千问还透露，目前定制个人电话语音、说外语订餐厅等功能正在紧锣密鼓地开发中。
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