谷歌Anthropic双重压力下，OpenAI如何突围求生？

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2026-01-26

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机器之心编辑部

进入到 2026 年，OpenAI 在关注消费级产品（如 ChatGPT、社交应用）之外，开始将一部分重心转向企业级市场。

上周五，我们报道了 OpenAI 正在考虑转变商业模式，不满足于只收软件使用费，还想在客户发财时抽成。详细内容请参考《OpenAI：以后大家用 AI 赚的钱，我可能要抽成》

今日，据外媒 The Information 最新报道，OpenAI 传递出了清晰的战略转型信号，表明其正全方位发力企业端业务，力求为商业客户提供深度支持。

事情是怎样的呢？我们接着往下看。

OpenAI 战略重心转移，进一步押注企业市场

过去的 2025 年，OpenAI 最引人注目的动作大多集中在消费级产品上，包括 GPT‑5 系列模型、Sora 2、ChatGPT Atlas 浏览器等。今年晚些时候，OpenAI 预计还将发布一款由前苹果设计总监 Jony Ive 参与设计的 AI 硬件设备，据悉可能是可穿戴设备。

不过就在上周，OpenAI CEO 奥特曼在旧金山召集了一场由迪士尼 CEO 鲍勃・艾格及其他企业高管参与的聚会，传达出了进一步服务企业用户的意向。

据一位知情人士透露，奥特曼告诉与会者，OpenAI 可以成为满足他们所有 AI 需求的一站式商店，从对话机器人 ChatGPT 到编程工具 Codex，再到自动化工作流模型

另一位知情人士表示，此次聚会还旨在预热 OpenAI 专门针对大型公司的一项新方案，协助它们进行大规模的 AI 转型，将 AI 整合进客户服务、旧应用代码改写、企业数据组织等各类业务运营中。

此外，这项新方案还旨在统一企业的 AI 使用力度，其中可能包括将 OpenAI 的各种产品打包，以便企业客户更轻松地追踪其开支。不过，相关具体细节尚未披露。

OpenAI 在企业市场展开的更多动作，其背后希望将企业客户从劲敌 Anthropic 手中争取过来

过去一段时间，Anthropic 的编程和办公自动化工具 Claude Code 以及 Cowork 引起了业界的广泛关注。

去年推出的 Claude Code，具备强大的编写和修改代码的能力。据一家每月在 OpenAI 和 Anthropic 上投入数百万美元的初创公司 CEO 称，对某些客户而言，这比员工用于常规任务和搜索的聊天机器人更能提高生产力。

最新产品 Cowork 掀起了一场打工人的革命。它不再像 Claude Code 一样专门面向程序员，而是把大模型与智能体能力推进到电脑桌面上，可以解决大部分人的工作问题。

相反，OpenAI 的某些产品（如处理电子表格等知识工作的智能体）表现未能达到预期。

就在昨天，奥特曼发推表示：「从下周开始的接下来一个月，我们将会发布很多与 Codex 相关的激动人心的东西。」这预示着 OpenAI 对标 Claude Code 的编程工具即将迎来升级。

OpenAI 也一直在为 ChatGPT 添加协作以及其他更多办公功能，并推出了针对特定行业的垂类产品，比如医疗的 ChatGPT Health。

与此同时，OpenAI 在过去一年还重组了销售模式：由一名销售人员向客户推销多种产品，而非由多名代表分别推销不同的产品。前段时间从 Thinking Machines Lab 挖回来的顶级人才 Barret Zoph 将专门负责面向企业客户的 AI 商业化业务，以期占领更多企业市场。

目前，OpenAI 约 40% 的收入来自企业客户。OpenAI CF Sarah Friar 周三在达沃斯表示，到今年年底，约 50% 的业务将来自企业客户

生成式 AI 流量：从一家独大到群雄逐鹿

OpenAI 发力企业市场的另一大原因，是其自身生成式 AI 的流量面临着谷歌 Gemini 等其他大模型竞品的紧紧追赶。

今天，有 X 博主发帖称，「谷歌迟早会抢光 OpenAI 的饭碗，而且速度会比人们想象的还要快。奥特曼这下麻烦大了。」

这位博主展示了一张出自 Similarweb 的生成式 AI 流量份额的变化趋势图表，直观地反映出了该领域正从「一家独大」走向「群雄逐鹿」。

我们首先看到，OpenAI 的领先地位正在被蚕食。12 个月前，OpenAI 占据绝对的市场统治地位，份额接近 90%。随着时间推移，其份额持续下降，到现在已经降至 65% 左右。虽然它仍然保持第一，但市场份额一路走低。

其次，谷歌 Gemini 成为最大的挑战者。12 个月前，它的存在感还非常低，但现在的份额已经跃升至第二位，占据了约 20% 的市场。这说明，谷歌正在凭借其强大的生态集成能力迎来爆发式增长，并迅速抢占流量份额。

接着是第二梯队的崛起，包括 DeepSeek、Meta、Claude、Perplexity 和 Grok ，虽然单拎出来份额较小，但它们也在稳步蚕食原本属于 OpenAI 的空间。

最后是更多垂直领域的工具加入竞争，包括 Manus、Huggingface 等，用户有了更多样性的入口选择。

在评论区，还有人指出了更多问题，包括高净值客户的流失，「从客户价值的角度来看，OpenAI 其实处于垫底水平。相比之下，大多数 Claude 用户每个月的开销都在 200 美元左右。」

在同样出自 SimilarWeb 的另一张图表中，展示了 2025 年各大模型厂商的每月独立访客（MUV）的增长数据，以及市场渗透率变化

其中 ChatGPT 每月独立访客（MUV）增长达 3060 万，渗透率从 1 月的 71% 增长到 11 月的 77.3%；谷歌 Gemini 增长了 1420 万月活，渗透率从 15.1% 跃升至 24.2%，增幅最大；Grok 渗透率也从 0.2% 飙升至 6.7%；Claude 的 MUV （320 万）和渗透率（5.3%）也在稳步增长。