1月24日，一则关于“平台下架涉事娃娃菜商家商品”的话题登上微博热搜榜，迅速引发广泛关注。
据媒体报道，浙江的杨女士与丈夫在2025年12月网购了娃娃菜，食用后夫妇二人双双出现全身出血症状，随即被送往医院抢救。
医院的诊断结果显示，夫妻二人均为老鼠药中毒，且从杨女士丈夫的血液中检测出了杀鼠剂成分。后续警方也在涉事的网购娃娃菜中检出老鼠药成分并对案件立案调查。
对此，涉事电商平台回应称，已在第一时间对涉事商家商品进行下架复核，并将依据核查结果进行严格处置。目前平台已安排专人专项跟进，全力维护消费者合法权益，并积极配合警方展开调查工作。
按照相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，既可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
消费者若发现网购食品存在安全问题，应注意留存相关证据，例如购物订单、支付凭证、问题食品的相关视频照片等，如有条件也可保存好证据原物。
若通过协商未能解决问题，可以保存好与商家的聊天记录，向电商平台投诉举报或向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。
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