1月21日最新消息显示,Apple 系统状态页面信息已更新,由于服务器持续出现故障,部分用户可能遇到 App Store、Apple TV 和 iTunes 商店等多项苹果服务中断的问题。
与此同时,苹果公司方面报告称,其照片应用功能也受到影响,iMessage 和 iCloud 版 iWork 同样存在相关连接问题。
根据苹果支持页面指引,如果用户无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务,可以尝试以下步骤恢复连接:
1、查看“系统状态”页面
此操作用于检查您所在国家或地区的相关服务是否出现中断。
2、确保设备已连接到互联网
使用任意一个网页浏览器尝试访问一个常用网站。
如果无法加载任何网页内容,请尝试使用同一网络下的其他设备,看看能否成功连接。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭并重新打开您的无线路由器,以重置路由器设置。
如果仍然无法连接到无线网络,请联系您的互联网服务提供商以获取进一步的协助。
3、更新软件
请将 iOS、iPadOS、visionOS、macOS、Apple tvOS、watchOS 或适用于非 Apple 设备的软件更新至最新版本,然后尝试重新连接。
4、检查日期和时间
请确保设备上的日期和时间已根据您所在的时区进行了正确设置。
如果日期和时间不正确,请更新该信息,或打开用于自动设置日期和时间的选项。
5、尝试其他网络
如果条件允许,请尝试切换到其他网络进行连接。
值得一提的是,页面还补充提醒,如果您已尝试以上所有步骤但仍然无法连接,请稍后再试。相关服务可能只是暂时中断。

