陈宇新 陈璐 林昊/文
营销领域已成为生成式人工智能技术落地应用的重要前沿。自ChatGPT问世以来，这类AI技术迅速渗透到文案撰写、方案策划、视觉设计等营销环节。随着图像、音视频等多模态能力的日益成熟，人工智能在营销全链路中扮演着越来越多元的角色。
然而，不同行业的品牌方对于AI的应用路径却各有侧重：有的聚焦线索识别，有的追求内容生产效率，有的则致力于深化客户关系。
这种差异揭示了一个关键现实：AI在营销中的价值高度依赖于具体情境。管理者需要一套系统性的思考框架，以厘清“在何种条件下、以何种方式、将AI应用于哪些环节”，才能真正释放其潜力。
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